Lumin Sign vs Docusign: Características, precios y seguridad

Si necesitas recoger y gestionar firmas electrónicas, tanto Lumin Sign como Docusign cumplen con esta función. Sin embargo, cada una tiene sus propias características y estructura de precios, por lo que querrás compararlas en profundidad para ver cuál se ajusta mejor a tus necesidades.

Hemos puesto frente a frente a Lumin Sign y Docusign para ayudarte a elegir la herramienta adecuada para tu negocio.

¿Qué es Lumin Sign?

Lumin Sign es una plataforma en la nube para la automatización de flujos de trabajo de firmas electrónicas que te ayuda a enviar, firmar y gestionar documentos digitalmente. Obtienes todo lo necesario para gestionar el ciclo de vida de tus documentos, desde una seguridad robusta hasta recordatorios automáticos para que los firmantes actúen.

Con Lumin Sign, ya no necesitas imprimir, enviar por correo postal y recoger firmas manuscritas. En su lugar, puedes gestionar contratos y otros acuerdos legales desde tu ordenador de sobremesa o tu dispositivo móvil, y asegurarte de que son seguros y legalmente vinculantes.

¿Qué es Docusign?

Al igual que Lumin Sign, Docusign es una herramienta de automatización de flujos de trabajo con firmas electrónicas que facilita más que nunca la recogida de firmas digitales. Ofrece capacidades similares para enviar y firmar documentos, como seguimiento de firmas y seguridad de primer nivel.

Características

Lumin Sign y Docusign comparten muchas de las características esenciales, como el cumplimiento de los estándares de protección de datos de tu ubicación y sector.

Estas herramientas también ofrecen plantillas reutilizables para que no tengas que crear el mismo documento una y otra vez. Lumin Sign Templates te permite configurar los campos de firma, cuadros de texto y roles de firma en un documento una sola vez, y reutilizarlo cada vez que lo necesites. También hay opciones prediseñadas como acuerdos de confidencialidad (NDA), contratos de alquiler y contratos laborales si prefieres partir de una de estas opciones.

Encontrarás multitud de integraciones tanto en Lumin Sign como en Docusign que mejoran aún más los flujos de trabajo de firmas electrónicas. Ambas plataformas se integran con Salesforce, Google Workspace, Microsoft OneDrive y otros sistemas mediante conectores ya desarrollados.

APIs

Tanto Lumin Sign como Docusign cuentan con suficientes funciones de gestión documental incluidas para satisfacer a la mayoría de empresas. Sin embargo, puedes personalizar aún más tus flujos de trabajo, sobre todo si tienes necesidades de firma electrónica más complejas.

Aquí es donde entran en juego las APIs. Permiten integraciones personalizadas y avanzadas con tus sistemas existentes. En el caso de Lumin Sign, dispone de una API eSignature compatible con GDPR y PCI-DSS y seguridad a nivel empresarial. Docusign ofrece algo similar, permitiéndote ampliar la funcionalidad de firmas electrónicas como desees.

Experiencia de usuario

Lumin Sign es más intuitivo y fácil de usar que Docusign, con una interfaz sencilla incluso para quienes nunca han gestionado firmas electrónicas antes. Docusign presenta una curva de aprendizaje un poco mayor, principalmente por ofrecer más opciones de configuración para flujos de trabajo complejos. Ambas plataformas disponen de completos centros de ayuda y tutoriales para sus usuarios.

Seguridad

La seguridad es un aspecto fundamental a considerar al elegir entre herramientas de firma electrónica. Lumin Sign y Docusign se toman muy en serio la protección de datos, para garantizar que el contenido de tus acuerdos legales esté siempre seguro.

El fraude de identidad es una de las mayores amenazas que afrontan hoy los flujos de gestión de acuerdos. Un estudio reciente de Lumin sobre la identidad digital en los negocios reveló que más de la mitad de las organizaciones habían sufrido fraude de identidad en los últimos 12 meses, y el 94 % creía que los flujos de acuerdo eran vulnerables a fraudes impulsados por IA.

La Firma Digital Verificada de Lumin Sign supone una evolución en la seguridad de las firmas digitales. La mayoría de los flujos de firmas asumen que la persona firmante es quien debe ser porque tiene acceso a la cuenta de correo electrónico. La Firma Digital Verificada, una función opcional, cierra esa brecha. Obliga a las partes a demostrar su identidad en el momento de firmar, contrastándola con una credencial digital verificada almacenada en su dispositivo.

Tanto Docusign como Lumin Sign ofrecen certificación SOC 2 Tipo 2 y cumplimiento con eIDAS, asegurando que tus firmas permanezcan seguras a través de diferentes regiones geográficas. Además, Lumin Sign almacena los datos en Amazon Web Services (AWS), que cumple con los estándares más altos de seguridad en la nube.

Ten en cuenta que DocuSign cumple con HIPAA y Lumin Sign no, lo que hace que DocuSign sea la mejor opción para equipos de salud en EE. UU. que gestionan PHI (información de salud protegida).

Precios

Una de las mayores diferencias entre Lumin Sign y Docusign es su estructura de precios:

Lumin Sign

Lumin Sign ahora está incluido como parte del plan Lumin Agreements, que es un conjunto de herramientas más amplio para la automatización de flujos de trabajo de firmas electrónicas. También incluye:

• Lumin Sign
• Lumin Templates, que mencionamos antes
• AgreementGen, el asistente con IA de Lumin que genera documentos a partir de simples indicaciones.

Lumin Agreements ofrece una modalidad gratuita con 5 documentos gratuitos por espacio de trabajo al mes, firmas electrónicas legales y otras funciones. No obstante, considera suscribirte a un plan de pago si buscas capacidades adicionales. No tienes compromiso de permanencia y puedes cancelar en cualquier momento.

Por 18 USD por usuario al mes, el plan Pro incluye todo lo del plan gratuito, pero aumenta el cupo a 100 documentos por usuario al mes, además de recordatorios automáticos por correo electrónico para firmantes, plantillas de firma ilimitadas, asistencia prioritaria y más.

También existe un plan para empresas de mayor tamaño, que proporciona acceso a la API de Lumin Sign y un responsable de éxito de cliente dedicado.

Docusign

Los planes de suscripción de Docusign son más complicados que los de Lumin Sign, con precios que dependen de si necesitas:

• Funcionalidades básicas de gestión de firmas electrónicas, o
• Acceso a las funciones Intelligent Agreement Management (IAM) de la plataforma, que incluyen IA y verificación de identidad

El plan de negocio para firmas electrónicas empieza en 45 USD por usuario al mes (facturación mensual). Por ese precio, cada usuario puede enviar 10 "sobres" al mes (así llama Docusign a los documentos enviados para firma) y acceder a funciones como plantillas compartidas y comentarios en tiempo real.

También existe una modalidad gratuita con funciones básicas, pero no permite enviar documentos para firmar.

Los planes IAM permiten sobres ilimitados y capacidades avanzadas de gestión de firmas electrónicas, incluyendo automatización de flujos. Los precios para empresas empiezan en 75 USD por usuario al mes.

Lumin Sign vs Docusign de un vistazo

Resumen

Lumin Sign y Docusign te ayudan a gestionar firmas electrónicas en tu empresa. Sin embargo, pueden diferir en cuanto a funcionalidades y precios. Siempre puedes probar ambas herramientas de forma gratuita y decidir después cuál prefieres.

En última instancia, tu decisión dependerá de cómo se integra cada plataforma en tu organización, de las características que necesitas y de tu presupuesto.

Antes de irte, echa un vistazo a otras comparativas de herramientas de firma electrónica:

• Lumin Sign vs SignNow
• Lumin Sign vs Zoho Sign
• Lumin Sign vs Acrobat Sign