Por que as empresas estão prontas para credenciais digitais verificadas

A maioria das organizações já não consegue verificar de forma confiável com quem está lidando. Os documentos e processos que antes estabeleciam identidade foram criados para outra era e estão começando a mostrar suas limitações.

O que antes era um evento excepcional, a fraude de identidade agora ocorre regularmente no cenário empresarial. Nosso relatório mais recente, Identidade digital nos negócios: As ameaças, impactos e oportunidades, constatou que mais da metade das organizações (56%) vivenciou esse problema no último ano, e cerca de um terço foi alvo várias vezes.

Esse aumento foi impulsionado pelo crescimento da IA. Essa tecnologia emergente e poderosa tem facilitado a execução da fraude de identidade e dificultado sua detecção. Os fluxos de trabalho de acordos estão cada vez mais vulneráveis à manipulação, seja através de deepfakes, assinaturas geradas por IA e outras formas de manipulação de documentos.

Enquanto os ataques de fraude de identidade ficam mais sofisticados, há também um problema fundamental na forma como a identidade é verificada. Muitas organizações gastam horas ou até dias para confirmar quem é uma pessoa, especialmente quando ainda dependem de verificações manuais e processos inconsistentes.

Processos desatualizados para verificação de identidade não só criam atritos que desaceleram o negócio; eles também deixam lacunas críticas de segurança que podem ser facilmente exploradas. As ferramentas e processos usados para verificar identidades foram projetados para um mundo onde os documentos eram mais difíceis de falsificar e as interações mais fáceis de validar. Isso não é mais verdade.

As empresas buscam algo melhor

As empresas já estão sinalizando que querem algo diferente. Nossa pesquisa indica forte apoio para identidades digitais emitidas pelo governo (88%), sendo a facilidade na verificação de identidade o principal motivo para esse apoio. Isso reflete a expectativa geral de que a verificação de identidade deve ser mais rápida e incorporada diretamente ao fluxo de trabalho.

Os investimentos acompanham essa tendência. Mais de três quartos das organizações entrevistadas planejam aumentar os gastos com soluções e processos de verificação de identidade nos próximos anos.

Credenciais digitais verificadas trazem uma abordagem diferente para esse desafio. Em vez de depender de documentos que devem ser checados e rechecados, a identidade pode ser confirmada instantaneamente usando uma credencial emitida por uma fonte confiável e reutilizável em diferentes contextos. Isso reduz a dependência de documentos que podem ser falsificados e os substitui por credenciais desenvolvidas para evidenciar tentativas de adulteração e facilitar a validação em tempo real.

A adoção ainda está no início, mas vem crescendo. O governo da Nova Zelândia lançou recentemente uma carteira digital sob seu Digital Identity Services Trust Framework, com as primeiras credenciais credenciadas a serem disponibilizadas em breve.

Carteiras de habilitação digital estão ganhando espaço em partes da Austrália e dos EUA, credenciais baseadas em passaporte estão surgindo em carteiras digitais de celulares e instituições financeiras começam a explorar seu uso em processos de onboarding.

Também vemos como as credenciais digitais verificadas estão apoiando verificações de identidade mais rápidas e seguras para empresas. Em fluxos de trabalho de acordos, por exemplo, a Assinatura Digital Verificada da Lumin permite que as organizações verifiquem a identidade de quem assina no momento da assinatura, ao invés de presumir que a identidade é correta apenas porque a pessoa teve acesso a um endereço de e-mail.

Saiba mais

As credenciais digitais verificadas devem se tornar uma parte importante da forma como a fraude de identidade será gerenciada daqui pra frente. Elas atacam o problema dos dois lados: reduzem o atrito para usuários legítimos, enquanto dificultam que pessoas mal-intencionadas explorem falhas do sistema.

Para uma análise mais detalhada sobre como as organizações estão lidando com a crescente ameaça da fraude de identidade, baixe o relatório completo Identidade digital nos negócios: As ameaças, impactos e oportunidades.