As 5 melhores alternativas ao Docusign

Docusign é um dos nomes mais conhecidos quando o assunto é automação de fluxos de trabalho com assinaturas eletrônicas. Contudo, isso não significa que ele seja a escolha ideal para todas as equipes. Existem diversas ferramentas de assinatura no mercado que podem se encaixar melhor, e a solução ideal depende das suas necessidades, orçamento e de como você gosta de trabalhar.

Para poupar seu tempo, compilamos uma lista de alternativas ao Docusign com base em recursos, preços, avaliações de usuários e outros fatores. Assim, você pode comparar rapidamente suas opções e tomar a decisão que melhor atende ao seu negócio.

Nas próximas semanas, também vamos comparar outras ferramentas líderes de assinatura eletrônica, então fique de olho para mais avaliações.

Atenção: Todos os preços citados abaixo são de assinaturas mensais. Planos anuais, quando disponíveis, podem sair mais em conta.

Lumin Sign

Lumin Sign cuida das assinaturas eletrônicas do início ao fim. Seja para enviar documentos que precisam de assinaturas juridicamente válidas para várias pessoas, acompanhar o status desses arquivos ou lembrar os signatários de assinarem, essa solução completa atende a todas as etapas.

No Lumin Sign, você tem visibilidade completa de todo o processo de automação de assinatura eletrônica. Dá para garantir conformidade e segurança com trilhas de auditoria detalhadas, gerenciar fluxos de trabalho bem complexos, manter todo mundo no prazo e fazer tudo isso em uma interface simples e fácil de usar. No fim das contas, você sempre saberá quem assinou o quê e quando.

Diferenciais em relação ao Docusign

Assim como o Lumin Sign, o Docusign automatiza o processo de assinatura eletrônica, permitindo coletar assinaturas juridicamente válidas, acompanhar documentos e gerenciar signatários em poucos cliques. Mas há algumas diferenças no funcionamento de cada produto.

Um dos primeiros pontos que notamos foi que a interface do Lumin Sign é muito mais amigável do que a do Docusign. Ela é mais limpa e intuitiva, o que é ótimo para quem nunca usou uma ferramenta desse tipo antes.

O Docusign também pode deixar a experiência do usuário mais confusa por conta da sua terminologia. Por exemplo: o Docusign chama os documentos enviados para assinatura de "envelopes", enquanto o Lumin Sign chama pelo que realmente são — documentos.

Outro grande diferencial é a integração nativa do Lumin Sign com o Google Drive. Em vez de sair de uma plataforma para outra, você pode abrir um PDF direto do Drive, assinar e o arquivo atualizado já fica sincronizado automaticamente. No Docusign, os documentos são enviados do Drive para o sistema dele, o que adiciona etapas extras e tira a fluidez do processo.

Docusign e Lumin Sign possuem planos gratuitos; contudo, o do Docusign é muito mais limitado. Por exemplo, você não pode enviar documentos para vários destinatários de uma vez só, a menos que faça upgrade para um plano pago. Já no Lumin Sign, até 20 pessoas podem receber e assinar um documento ao mesmo tempo, independente do plano escolhido.

Comparação de preços

O Docusign tem quatro planos premium, enquanto o Lumin tem dois. O Standard do Docusign e o Pro do Lumin Sign, que são semelhantes em recursos, custam US$ 45 e US$ 18 por usuário, por mês, respectivamente.

Além de ser US$ 27 mais barato, o Pro do Lumin Sign permite enviar até 100 documentos por workspace, por mês, enquanto o Standard do Docusign limita a 100 documentos por ano. Isso faz do Lumin Sign a opção com mais valor para equipes que trabalham com grande volume.

Como o Lumin Sign é avaliado?

• G2: 4.5/5
• Trustpilot: 4/5 (Lumin como um todo)
• Capterra: Sem avaliação no momento

Para comparação, o Docusign tem as seguintes avaliações:

• G2: 4.5/5
• Trustpilot: 1.5/5
• Capterra: 4.7/5

Acrobat Sign

Acrobat Sign é a ferramenta de assinatura eletrônica da Adobe, oferecendo recursos padrão e empresariais para automatizar assinaturas e gerenciamento de documentos. Entre os recursos, destacam-se rastreamento de documentos, análise de dados integrada e a possibilidade de coletar pagamentos de signatários por meio de faturas digitais.

Assim como o Docusign, o Acrobat Sign é uma das ferramentas mais populares do mercado. O próprio Adobe Acrobat existe desde o início dos anos 1990, sendo confiado até hoje por grandes marcas como Puma, Amazon e Walmart.

Diferenciais em relação ao Docusign

Tanto o Docusign quanto o Acrobat Sign integram-se a softwares e aplicativos de terceiros, permitindo que você otimize seus fluxos de trabalho de assinatura eletrônica. No entanto, o Docusign oferece mais integrações do que o Acrobat Sign (900+ contra menos de 100).

Dito isso, o Acrobat Sign é a melhor escolha se você deseja integração com outros produtos da Adobe, como Creative Cloud, Document Cloud e Experience Cloud.

Diferentemente do Docusign, o Acrobat Sign não possui plano gratuito, ou seja, é necessário contratar uma assinatura paga.

Comparação de preços

O plano Standard do Acrobat Sign custa US$ 14,99 por licença, por mês, enquanto o Standard do Docusign, como já mencionado, custa US$ 45 por usuário ao mês. O plano do Acrobat Sign é voltado para equipes de 2 a 9 usuários, e cada um precisa de uma licença. Isso torna o Acrobat Sign uma opção bem mais acessível para equipes pequenas.

Como o Acrobat Sign é avaliado?

• G2: 4.4/5
• Trustpilot: Sem avaliação no momento
• Capterra: Sem avaliação no momento

Dropbox Sign

O Dropbox Sign, anteriormente conhecido como HelloSign, vai além do envio de documentos para assinatura. A ferramenta automatiza todo o fluxo de trabalho da assinatura eletrônica, acompanha o status dos documentos, verifica quem está assinando e envia lembretes automáticos.

Embora o Dropbox Sign funcione de forma independente do Dropbox, ele pode ser ainda mais valioso se você já utiliza o Dropbox para armazenar arquivos. A integração possibilita enviar documentos diretamente das suas pastas do Dropbox e salvar os arquivos assinados sem precisar usar outro serviço.

Diferenciais em relação ao Docusign

Você pode enviar documentos ilimitados para assinatura ("pedidos de assinatura") em todos os planos pagos do Dropbox Sign. Já no Docusign, no plano Pessoal só é possível enviar cinco documentos por mês ("envelopes"), e nos planos Standard e Premium há um limite de 100 documentos por usuário, por ano.

Também percebemos que o Dropbox Sign oferece uma experiência mais simples do que o Docusign. Para quem nunca utilizou ferramentas de assinatura eletrônica, é mais fácil começar no Dropbox Sign, pois não há uma curva de aprendizado tão acentuada.

No quesito integrações, porém, o Docusign sai na frente. Atualmente, o Dropbox Sign oferece apenas 19 integrações, incluindo Google Drive, Microsoft Word e Slack.

Comparação de preços

O plano Standard do Dropbox Sign, comparável ao Standard do Docusign, custa US$ 30 por usuário ao mês. Isso faz com que seja US$ 15 mais barato. Além disso, o número ilimitado de pedidos de assinatura pode ser vantajoso para equipes que pretendem enviar muitos documentos para assinatura todos os meses.

Como o Dropbox Sign é avaliado?

• G2: 4.7/5
• Trustpilot: Sem avaliação no momento
• Capterra: 4.7/5

PandaDoc

PandaDoc se apresenta como uma “solução de gestão de acordos” que ajuda equipes a concluir tarefas mais rapidamente. Assim como outras ferramentas deste guia, permite enviar, acompanhar e gerenciar documentos que precisam ser assinados.

O produto atende diferentes setores, com funcionalidades e fluxos de trabalho voltados para vendas, RH, marketing, jurídico e outros. Por exemplo, equipes de vendas podem fechar contratos mais rapidamente ao coletar assinaturas com poucos cliques.

O PandaDoc foi fundado em 2014 no Vale do Silício.

Diferenciais em relação ao Docusign

Assim como o Dropbox Sign, o PandaDoc permite enviar documentos ilimitados para assinatura em todos os planos pagos. Conforme já mencionado, o Docusign impõe limites ao número de documentos enviados nos planos Pessoal, Standard e Premium, o que pode ser um problema para equipes com alto volume.

Outro ponto de destaque é o fato de o PandaDoc contar com mais de 1.000 modelos prontos que poupam tempo na criação de documentos para assinatura, como faturas e contratos de compra e venda. Embora o Docusign também tenha uma biblioteca de modelos, ela é bem menos abrangente.

Além disso, o PandaDoc oferece uma solução própria de coleta de pagamentos, permitindo que signatários efetuem pagamentos diretamente dentro do documento. O Docusign não oferece isso de forma nativa, mas é possível integrar soluções de pagamento de terceiros.

Comparação de preços

O plano Business do PandaDoc, que está entre os planos Standard e Business Pro do Docusign, custa US$ 65 por usuário (ou "por assento") ao mês.

Assim como muitas ferramentas deste guia, o PandaDoc oferece um plano gratuito com recursos básicos.

Como o PandaDoc é avaliado?

• G2: 4.7/5
• Trustpilot: 3.1/5
• Capterra: 4.5/5

SignNow

O SignNow, fundado em 2011, oferece uma experiência de automação de assinatura eletrônica semelhante à do Docusign, com recursos tanto para equipes padrão quanto para grandes empresas, dependendo do tamanho do seu time.

Embora o SignNow não seja tão conhecido quanto o Docusign, ele é bastante eficiente e permite automatizar várias etapas dos fluxos de assinatura com facilidade. Segundo seu próprio site, a ferramenta "capacita organizações a acelerar processos de documentos, reduzir erros e melhorar a colaboração".

Diferenciais em relação ao Docusign

Pelo próprio SignNow, a ferramenta não conta com muitos dos recursos presentes no Docusign, como a verificação de signatários, a criação de grupos de assinatura e marcação de documentos. Também faltam algumas certificações de segurança importantes do Docusign, como ISO 27001 e CSA Star.

Por outro lado, o SignNow pode ser mais fácil de usar do que o Docusign, exigindo uma curva de aprendizado menor, o que agrada equipes que estão começando a automatizar assinaturas eletrônicas.

Também existe uma diferença notável nas integrações: o Docusign oferece muito mais opções. Mesmo assim, o SignNow conecta-se a diversos aplicativos e softwares importantes, incluindo Salesforce e Microsoft Dynamics 365.

Comparação de preços

O plano Business Premium do SignNow, comparável ao Standard do Docusign, custa US$ 30 por mês para usuários ilimitados. É o plano mais econômico desta lista para equipes pequenas. Por outro lado, o SignNow não tem alguns recursos e certificações de segurança existentes em outras soluções de automação de assinaturas eletrônicas.

Como o SignNow é avaliado?

• G2: 4.6/5
• Trustpilot: 4.2/5
• Capterra: 4.6/5

Como escolher a plataforma de assinatura eletrônica ideal

O Docusign pode ser um dos grandes nomes no universo de automação de assinaturas eletrônicas, mas nem sempre será a melhor escolha para todo mundo.

Se você está buscando uma alternativa, compare os recursos oferecidos por outras plataformas do mercado, como Lumin Sign, Dropbox Sign e PandaDoc, para ver o que cada uma oferece pelo seu dinheiro. Cada ferramenta tem benefícios únicos que podem se encaixar melhor para sua equipe.

Avaliações de usuários aprofundadas podem ajudar na sua decisão. Testar gratuitamente a ferramenta, como esta do Lumin Sign, também pode te levar até o produto ideal — aquele que se ajusta ao seu orçamento, preferência e modo de trabalho.