Ví định danh điện tử: Giải thích & Doanh nghiệp cần biết gì

Hầu hết các chuyên gia kinh doanh đều quen thuộc với ví điện tử trong lĩnh vực thanh toán. Apple Wallet và Google Wallet đã khiến việc lưu trữ thẻ tín dụng hay thẻ lên máy bay trên thiết bị di động trở nên phổ biến.

Khái niệm này đang được mở rộng. Ở một số nơi, ví điện tử hiện có thể lưu giữ giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Các ứng dụng riêng biệt, thường được gọi là ví định danh điện tử, đang được phát triển để lưu trữ thông tin định danh. Điều này có nghĩa là trọng tâm không chỉ đơn thuần là thanh toán, mà còn là nhận diện cá nhân.

Khi ngày càng nhiều quy trình kinh doanh được chuyển sang trực tuyến, như onboarding khách hàng, ký tài liệu, cấp phép hoặc kiểm tra tuân thủ, khả năng xác thực danh tính điện tử trở thành một phần trong hạ tầng vận hành. Đối với những doanh nghiệp dựa vào xác thực danh tính, điều này đánh dấu sự thay đổi trong cách xây dựng niềm tin số. Việc hiểu rõ ví định danh điện tử là gì, cách hoạt động và nơi đang được áp dụng sẽ giúp tổ chức chuẩn bị cho sự thay đổi này.

Ví định danh điện tử là gì?

Ví định danh điện tử là một ứng dụng bảo mật, thường nằm trên điện thoại thông minh hoặc thiết bị khác, cho phép cá nhân lưu trữ và trình xuất thông tin định danh dưới dạng số.

Những thông tin này được cấp bởi các tổ chức uy tín như chính phủ, trường đại học, nhà tuyển dụng hoặc cơ quan cấp phép ngành nghề. Khác với việc tải lên bản scan hộ chiếu hoặc bằng lái xe, thông tin xác thực trong ví định danh điện tử được cấp dưới dạng số có cấu trúc, cho phép doanh nghiệp xác thực tính hợp lệ bằng phương thức điện tử.

Điểm khác biệt then chốt giữa ví định danh điện tử và cách chia sẻ giấy tờ truyền thống nằm ở quá trình xác thực. Nếu như phương pháp cũ chủ yếu là thủ công, thì ví định danh điện tử lưu thông tin có thể được xác thực điện tử ngay khi chia sẻ. Ví định danh điện tử xác nhận các thuộc tính như tuổi tác, giấy phép chuyên môn hoặc trình độ học vấn.

Đối với doanh nghiệp, việc chuyển sang ví định danh điện tử sẽ thay đổi cách thực hiện xác thực danh tính trong những quy trình ngày càng số hóa.

Ví định danh điện tử có thể lưu trữ những loại thông tin nào?

Ví định danh điện tử có thể lưu trữ nhiều loại thông tin được cấp bởi các tổ chức có thẩm quyền. Phạm vi của từng loại sẽ tùy vào nhiều yếu tố, nhưng một số danh mục sau đã trở nên phổ biến.

• Giấy tờ tùy thân do nhà nước cấp: Bao gồm căn cước công dân, bằng lái xe điện tử, hoặc các giấy tờ chính thức khác.
• Chứng minh đặc điểm cụ thể: Có thể là một thuộc tính đơn lẻ như xác thực tuổi, nơi cư trú hoặc điều kiện đủ.
• Giấy phép hành nghề và chứng chỉ chuyên môn: Cơ quan cấp phép hoặc hiệp hội nghề nghiệp có thể cấp chứng chỉ số xác nhận cá nhân có đủ điều kiện chuyên môn.
• Bằng cấp học thuật: Bằng cấp, bảng điểm hiện cũng thường được cấp dạng số để xác thực điện tử.
• Xác minh việc làm: Doanh nghiệp có thể cấp thông tin xác nhận tình trạng công việc, vị trí hoặc thâm niên.

Tại sao ví định danh điện tử quan trọng với doanh nghiệp?

Gian lận danh tính là rủi ro thực tế và chi phí ngày càng tăng. Chỉ tính riêng tại Mỹ, thiệt hại do gian lận danh tính đã lên tới 47 tỷ USD trong năm 2024, theo Javelin Strategy & Research.

Phương pháp xác thực truyền thống dựa vào tải lên giấy tờ, kiểm tra thủ công và xác minh lặp lại. Quy trình này làm chậm hoạt động, gây bất tiện cho khách hàng. Doanh nghiệp cũng phải thu thập và lưu trữ nhiều dữ liệu cá nhân nhạy cảm, đôi khi vượt quá nhu cầu thực tế, dẫn đến rủi ro bảo mật và yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt hơn.

Ví định danh điện tử mang tới mô hình xác thực mới. Thông tin số được cấp bởi tổ chức có thẩm quyền và xác thực điện tử khi chia sẻ. Quá trình kiểm tra thủ công được giảm thiểu và dữ liệu cá nhân chia sẻ cũng có thể giới hạn ở mức tối thiểu.

Xu hướng pháp lý cũng đang phát triển. Tại Liên minh châu Âu, khung pháp lý eIDAS sửa đổi yêu cầu các quốc gia thành viên cung cấp Ví Định danh số Châu Âu cho công dân, với kỳ vọng các nền tảng lớn và lĩnh vực được quản lý sẽ chấp nhận ví này trong các giai đoạn tiếp theo.

Đối với doanh nghiệp, thay đổi này thể hiện sự thay đổi trong kỳ vọng về cách xây dựng niềm tin số. Xác thực danh tính đang dần chuyển sang sử dụng thông tin số có thể xác thực qua ví, thay vì kiểm tra giấy tờ tĩnh như trước.

Ví định danh điện tử hoạt động như thế nào?

Cấu trúc ví định danh điện tử dựa trên mô hình ba bên gọi là Tam giác Niềm tin: bên cấp, người sở hữu và bên kiểm tra.

• Bên cấp: Một tổ chức hoặc cơ quan có thẩm quyền, ví dụ cơ quan chính phủ, trường đại học, nhà tuyển dụng, cấp thông tin định danh số.
• Người sở hữu: Cá nhân lưu trữ thông tin này trong ví điện tử của họ.
• Bên kiểm tra: Một doanh nghiệp hoặc tổ chức yêu cầu xác thực danh tính hoặc thuộc tính cụ thể, và xác thực điện tử thông tin đó trong thời gian thực, đảm bảo được cấp bởi nhà phát hành uy tín, chưa bị chỉnh sửa và vẫn còn hiệu lực.

Mô hình này cũng được World Wide Web Consortium (W3C) chuẩn hóa, đặt ra quy chuẩn cấp và xác thực thông tin số bảo mật mà không cần kết nối trực tiếp với bên cấp mỗi lần trình xuất.

Tiết lộ có chọn lọc & tối giản dữ liệu

Tiết lộ có chọn lọc là điểm nổi bật trong nhiều hệ thống ví định danh điện tử.

Thay vì phải chia sẻ toàn bộ giấy tờ tùy thân, một cá nhân chỉ cần cung cấp thông tin phù hợp với yêu cầu giao dịch cụ thể. Ví dụ, xác nhận đã đủ tuổi mà không cần tiết lộ ngày sinh chính xác. Khi đó, tổ chức nhận thông tin sẽ nhận được xác nhận số đáp ứng yêu cầu về tuổi, đồng thời được đảm bảo thông tin xác thực này xuất phát từ đơn vị uy tín, chưa bị chỉnh sửa. Ngày sinh thật và các dữ liệu không cần thiết khác sẽ không bị tiết lộ.

Với doanh nghiệp, ví định danh điện tử giúp giảm việc thu thập dữ liệu không cần thiết và hạn chế tiếp cận thông tin cá nhân nhạy cảm.

Nơi ví định danh điện tử đang được triển khai

Chính phủ và nhiều tổ chức lớn từ cả khu vực công và tư đang triển khai ví định danh điện tử trong thực tế.

Với khung eIDAS sửa đổi, các quốc gia thành viên Liên minh châu Âu phải cung cấp Ví Định danh số Châu Âu cho người dân trước năm 2027. Tại Mỹ, một số bang đã hỗ trợ bằng lái xe điện tử lưu trên Apple Wallet và các chương trình đang tiếp tục mở rộng.

Khu vực tư nhân cũng tăng tốc. Các công ty tài chính đang thử nghiệm xác thực thông tin qua ví để hỗ trợ onboarding trực tuyến và yêu cầu Know Your Customer (KYC). Ngân hàng Thanh toán Quốc tế (BIS) ví dụ, đã nghiên cứu mô hình định danh điện tử để nâng cao hiệu quả ngành tài chính. Các trường đại học cũng bắt đầu cấp bằng tốt nghiệp kỹ thuật số. Doanh nghiệp và các tổ chức cấp phép nghề nghiệp dùng thông tin số để xác thực bằng cấp, tình trạng làm việc.

Doanh nghiệp cần làm gì để chuẩn bị cho ví định danh điện tử?

Tại nhiều thị trường, ví định danh điện tử vẫn ở giai đoạn đầu về mặt ứng dụng quy mô lớn. Dù vậy, những diễn biến từ chính sách và thị trường cho thấy xu hướng sẽ hướng đến xác thực điện tử phổ biến hơn.

Nếu hoạt động kinh doanh của bạn liên quan đến xác thực danh tính, mục tiêu bây giờ là nắm bắt được mô hình mới và chuẩn bị sẵn sàng chuyển đổi. Khi việc xác thực trở nên di động và có tiêu chuẩn hóa, các doanh nghiệp sẽ cần công cụ làm việc trực tiếp với thông tin số được cấp phát. Thay vì thu thập, lưu giữ bản sao giấy tờ tùy thân, bạn cần sẵn sàng chấp nhận thông tin số. Điều này sẽ tác động đến quá trình onboarding, xác thực nhà cung cấp, ký kết hợp đồng và thủ tục tuân thủ.

Lumin Sign đã chủ động xây dựng giải pháp cho sự thay đổi này. Verified Digital Signing cho phép đưa thông tin định danh số do chính phủ cấp trực tiếp vào quá trình ký điện tử – giúp xác thực người ký trước khi họ đặt chữ ký.