Como a IC ABA economiza 7 horas por semana otimizando a gestão de documentos clínicos

Viridiana Loera sabe como é quando as ferramentas não funcionam. Após 12 anos trabalhando com terapia ABA em diversas agências, ela fundou a IC ABA em Massachusetts para finalmente construir um consultório que realmente tivesse aquele clima de "casa".

Mas havia um problema: a documentação clínica.

“Um dos maiores obstáculos era que os planos de saúde me forneciam formulários para preencher, mas muitos eram arquivos PDF”, explica Viridiana. “Já usei o Adobe, mas simplesmente não gostava do formato deles.”

O processo dela antes do Lumin era assim:

1. Baixar o PDF do seguro pelo portal ou e-mail
2. Abrir em outro sistema (já testou o Adobe e outros fluxos de trabalho manuais)
3. Editar e adicionar assinaturas
4. Reenviar para o Google Drive
5. Enviar para o plano de saúde ou paciente
6. Repetir para cada cliente, para cada formulário

“Antes, eu tinha que baixar o PDF, usar outro sistema e começar o processo todo de novo”, ela lembra. “Era isso que tentava fazer no início, e era muito desgastante.”

Com 20 clientes ativos, 50 em lista de espera e planos de contratar analistas certificados em comportamento (BCBA) para dar suporte ao crescimento, Viridiana precisava de uma solução que funcionasse com seus sistemas atuais.

Integração nativa com o Google Drive

Viridiana descobriu o Lumin em 2025, e a integração com o Google Workspace mudou tudo.

“O Lumin se integra ao nosso sistema Gmail”, detalha ela. “Simplesmente faço upload dos nossos documentos no drive e podemos editar por lá. Eu adoro isso.”

O novo processo é livre de fricção:

1. O PDF do seguro chega por e-mail ou portal
2. Upload no Google Drive para armazenamento centralizado
3. Edição e assinatura direto no Lumin dentro do Drive
4. O PDF fica salvo automaticamente no Drive
5. Compartilhamento com o plano de saúde ou pacientes
6. Reutilização dos formulários para outros clientes por meio de copiar/colar

“Agora que está tudo no Google Drive, tenho muito mais tempo para outras coisas.”

Hoje, o Lumin comanda todo o processo de documentação clínica na IC ABA:

• Formulários de seguro para autorização de terapia e faturamento
• Solicitações de assinatura dos pais para consentimento de tratamentos
• Documentação clínica centralizada no Drive
• Modelos reutilizáveis para agilizar o trabalho com vários clientes
• Espaço colaborativo preparado para o crescimento da equipe

5 a 7 horas economizadas por semana

Para uma fundadora solo que cuida tanto dos atendimentos clínicos quanto da administração do consultório, tempo é algo precioso.

Tempo ganho

“O Lumin me faz economizar cerca de cinco a sete horas por semana”, calcula Viridiana. “Como fundadora, esse tempo é muito valioso porque agora posso dedicar ao atendimento clínico e ao suporte dos nossos clientes.”

Trabalho clínico simplificado

Seja para preencher exigências dos planos de saúde ou coletar assinaturas dos pais, agora tudo é fluido e integrado. Não é mais preciso ficar pulando entre sistemas ou baixando documentos o tempo inteiro.

Colaboração escalável

À medida que a IC ABA cresce de 20 para mais de 50 clientes ativos e adiciona BCBAs à equipe, Viridiana sabe que o Lumin vai acompanhar esse crescimento. O modelo de espaço de trabalho permite que uma licença seja utilizada por vários profissionais colaborando na documentação clínica.

Por que Viridiana recomenda o Lumin

Perfeito para profissionais de saúde

“O Lumin facilita o preenchimento dos formulários de seguro e a coleta de assinaturas dos pacientes. É a ferramenta perfeita para quem trabalha na área da saúde e quer se manter organizado sem depender de software pesado.”

Pronto para crescer

Com planos para adicionar BCBAs e apoiar a lista de espera de 50 pessoas da IC ABA, Viridiana tem a certeza de que o modelo de espaço de trabalho do Lumin vai acompanhar facilmente o crescimento da equipe.