Como um construtor irlandês de 70 anos coordena 50 pessoas com a Lumin

A McDonald's Builders está em atividade há mais de 70 anos. O atual diretor-geral, Richard McDonald, representa a terceira geração da família a liderar a empresa e é neto do fundador original. É uma empresa com raízes profundas, para uma obra que não para.

Eamonn Doyle supervisiona as operações diárias da Middlethird Estates, um projeto residencial com moradias isoladas e geminadas no sul da Irlanda. Em permanência, coordena 10 funcionários diretos e uma equipa rotativa de 40 subempreiteiros, sendo que cada especialidade precisa de saber exatamente o que fazer, onde e quando.

O problema é que os planos de arquitetura não foram feitos para o terreno. São detalhados, técnicos e cheios de informações que nem sempre interessam a quem vai instalar uma janela ou abrir uma fundação. Quando um subempreiteiro precisa de uma informação específica, entregar-lhe todos os planos traz mais confusão do que clareza. E no setor da construção, a confusão faz perder tempo — e tempo é dinheiro.

«A Lumin é muito útil quando preciso de anotar plantas para comunicar com o nosso escritório ou com os subempreiteiros sobre informações que são necessárias.»

A solução: anoto, envio, sigo com a obra

Eamonn usa a Lumin para ir direto ao ponto. Quando um subempreiteiro precisa de detalhes no local, abre a planta necessária, anota exatamente o que pretende mostrar e envia para a equipa, para o escritório e para o Richard. Deixa de ser preciso imprimir, digitalizar ou sentar-se com um conjunto completo de plantas só para encontrar um detalhe.

O interesse não são as dezenas de funcionalidades. É a rapidez e a simplicidade. Eamonn recorre à Lumin três a quatro horas por mês, não todos os dias, mas quando precisa, tem de poder usá-la sem obstáculos.

«A Lumin é muito simples de usar e ajuda-me a concluir as tarefas rapidamente.»

Esta facilidade de utilização é essencial num ambiente sob pressão, onde a atenção do gestor de obra é constantemente solicitada. Uma ferramenta que exija aprendizagem simplesmente não será usada. A Lumin é.

Embora abra a Lumin apenas algumas vezes por mês, Eamonn estima que poupa duas a três horas todas as semanas. Tempo que, de outra forma, seria gasto em anotações manuais, explicações repetidas e a correr atrás de subempreiteiros que receberam a informação errada.

Com 50 pessoas divididas por dois estaleiros, o custo de um mal-entendido não se limita a um incómodo — implica retrabalho, atrasos e desperdício de materiais. A Lumin faz com que a informação certa circule entre a obra, a sede e todos os envolvidos, sem sobrecarregar com burocracia quem deveria estar focado na construção.

«Num mundo em que o tempo é valioso, cada poupança conta. A Lumin é eficaz para mim.»

Para uma empresa familiar de terceira geração, que trabalha ao seu ritmo há sete décadas, não está nos planos adotar ferramentas que precisam de manutenção ou suporte constante. A Lumin está pronta a funcionar em qualquer situação, e é isso mesmo que o Eamonn procura.