Gian lận định danh nay đã trở thành vấn đề cần sự quan tâm của ban lãnh đạo doanh nghiệp

Mọi tổ chức doanh nghiệp đều phụ thuộc vào tính toàn vẹn của các thỏa thuận thương mại để vận hành. Ngày càng khó bảo đảm tính toàn vẹn này khi AI ngày càng nâng cấp quy mô và mức độ tinh vi của các hình thức gian lận định danh.

Nhiều doanh nghiệp đã và đang trực tiếp đối diện với mối đe dọa này. Nghiên cứu của chúng tôi cho biết có 60% doanh nghiệp lớn từng bị gian lận định danh ít nhất một lần trong 12 tháng qua, trong đó 40% bị nhắm mục tiêu nhiều lần. Đây đã trở thành một mối đe dọa thường trực, lặp đi lặp lại trong hoạt động hàng ngày.

Doanh nghiệp có mức độ phơi nhiễm cao hơn

Các tổ chức doanh nghiệp vốn dĩ dễ bị lừa đảo định danh hơn. Doanh nghiệp lớn phụ thuộc vào nhiều con người và hệ thống hơn, làm việc với mạng lưới nhà cung cấp và đối tác rộng hơn, đồng thời thường thực hiện các giao dịch có giá trị lớn hơn. Mỗi yếu tố trên đều tạo ra thêm điểm xâm nhập mà ở đó định danh dễ bị giả mạo cũng như khó xác minh hơn.

Trên thực tế, rủi ro này hay xuất hiện nhất ở những điểm giao nhau giữa định danh và tiền bạc. Điều này thường thể hiện qua các thỏa thuận được thực hiện bởi sai người, các khoản thanh toán chuyển đến nhầm địa chỉ và giao dịch dựa trên danh tính giả mạo. Những sự cố này ngày càng diễn ra thường xuyên, khiến các doanh nghiệp phải nhìn nhận lại vấn đề niềm tin.

Hậu quả tài chính của gian lận định danh là rất lớn. Các doanh nghiệp báo cáo mức thiệt hại trung bình 4,4 triệu USD trong năm qua. Tuy nhiên, chi phí không dừng lại ở tổn thất ban đầu. Gian lận làm chậm hoạt động, buộc doanh nghiệp phải thay đổi quy trình, bổ sung nhiều lớp kiểm soát khiến hiệu suất giảm sút.

Đây giờ là vấn đề của cấp lãnh đạo

Gian lận định danh không còn nằm trong phạm vi xử lý của đội ngũ an ninh thông tin nữa. Cả mối đe dọa lẫn tác động đều ảnh hưởng đến mọi bộ phận trong doanh nghiệp. Doanh thu bị nguy cơ, hợp đồng trở nên khó thực thi và lòng tin giữa các tổ chức bắt đầu suy giảm. Khảo sát của chúng tôi cho thấy 77% tổ chức ít sẵn lòng hợp tác với đối tác từng bị gian lận định danh, biến vấn đề này thành mối đe dọa trực tiếp tới các mối quan hệ thương mại.

Hầu hết các lãnh đạo đều công nhận mức độ nghiêm trọng của mối đe dọa từ gian lận định danh, nhưng nhận thức chưa luôn đồng nghĩa với khả năng sẵn sàng ứng phó. Khi AI khiến gian lận đơn giản hóa thao tác và khó phát hiện hơn, mức độ tinh vi và quy mô của mối đe dọa cũng phát triển nhanh hơn khả năng phản ứng của nhiều tổ chức.

Các doanh nghiệp đang phản ứng bằng cách tăng đầu tư. 86% dự định tăng chi tiêu cho xác minh định danh trong hai năm tới, gần 1/3 (32%) kỳ vọng tăng đáng kể. Ý chí đã rõ ràng, câu hỏi đặt ra là liệu khoản đầu tư này có được phân bổ và giám sát đúng tầm với quy mô và mức độ nguy hiểm mà tổ chức phải đối mặt không.

Với các ban lãnh đạo, giờ đây không còn đủ nếu chỉ coi gian lận định danh là biện pháp kiểm soát kỹ thuật. Nó đòi hỏi sự phối hợp liên phòng ban và cách tiếp cận chủ động hơn trong việc xác minh danh tính tại những điểm then chốt mà cam kết giao kết được thực hiện.

Tìm hiểu thêm

Gian lận định danh không còn là mối đe dọa bên lề. Nó đã trở thành thực tế hàng ngày mà các tổ chức cần chủ động quản lý. Điều này cho thấy khoảng cách ngày càng lớn giữa cách quản lý định danh hiện nay và những gì mối đe dọa này đòi hỏi.

Để hiểu rõ hơn về tác động của gian lận định danh lên doanh nghiệp, hãy tải về toàn bộ báo cáo: Định danh số trong kinh doanh: Đe dọa, tác động và cơ hội.