Lumin Sign vs Conga Sign : Fonctionnalités, prix et avantages

Les signatures manuscrites appartiennent au passé. Grâce à Lumin Sign et Conga Sign, vous pouvez envoyer des documents, les faire signer et éviter les interminables allers-retours.

Mais laquelle de ces solutions de signature électronique est la mieux adaptée à votre équipe ? Nous les avons comparées côte à côte pour que vous puissiez facilement examiner les fonctionnalités, les tarifs et plus encore, en un seul endroit.

Présentation de Lumin Sign

Lumin Sign est une plateforme d’automatisation des workflows de signature électronique qui vous permet d’envoyer, de signer et de gérer des documents sans complications. Facile à utiliser et intuitive, elle aide votre équipe à rester organisée et à collecter des signatures plus rapidement, afin que vous puissiez vous concentrer sur des tâches plus urgentes.

Au-delà des signatures électroniques, les outils de gestion documentaire plus larges de Lumin vous permettent de créer, modifier et gérer des PDF et même de générer des contrats et accords, ce qui facilite encore davantage la gestion de vos fichiers de bout en bout.

Présentation de Conga Sign

Conga Sign simplifie également beaucoup le processus de workflow de signature électronique. Il s'occupe de tout, de l’envoi à la signature en passant par le suivi, pour que votre équipe n’ait pas à courir après les signatures.

Lumin Sign et Conga Sign gèrent tous deux une large variété de types de documents nécessitant une signature, notamment les accords juridiques, contrats de vente et bons de commande.

Fonctionnalités

Lumin Sign et Conga Sign sont des plateformes de signature électronique conformes et sécurisées, riches en fonctionnalités, y compris la signature en masse et la traçabilité via un journal d’audit. Cela signifie que vous pouvez envoyer des documents à plusieurs personnes en même temps et suivre leur progression en temps réel. Les deux plateformes incluent aussi des bibliothèques de modèles pour ne pas avoir à repartir de zéro à chaque nouveau document.

Ces plateformes présentent des atouts différents, avec des fonctionnalités propres à chacune. Par exemple, Lumin Sign propose une formule gratuite qui vous permet d’envoyer jusqu’à cinq documents à signer par espace de travail chaque mois. Conga Sign, par contre, ne propose aucune formule gratuite.

Intégrations et API

Lumin Sign s’intègre à Dropbox, Salesforce, Slack, Google Drive et d’autres outils via Zapier, ce qui simplifie la gestion des documents entre différentes plateformes. Conga Sign dispose d’une connexion native pour Salesforce, mais n’offre pas d’intégrations directes pour d’autres services.

Vous pouvez intégrer Lumin Sign et Conga Sign à d’autres logiciels et applications via leurs API respectives. L’API de Lumin Sign vous permet de tester différentes intégrations dans un environnement sandbox avant leur mise en production, garantissant un fonctionnement sans accroc.

Expérience utilisateur

Lumin Sign est plus simple d’utilisation que Conga Sign pour certaines fonctionnalités. Par exemple, Conga Sign rencontre parfois des problèmes avec les modèles de documents et les balises de post-écriture (espaces réservés qui extraient des données d’un autre système). Lumin Sign propose des modèles plus fluides et une meilleure intégration dans les flux de travail.

En ce qui concerne le service client, Lumin offre une assistance réactive et de qualité, vous permettant de résoudre rapidement les problèmes. À l’inverse, certains utilisateurs ont signalé des expériences lentes et frustrantes avec le support de Conga Sign, avec certains problèmes, comme les modèles et balises, mettant presque un mois à se régler.

Sécurité

Lumin Sign et Conga Sign sont performants en matière de sécurité : les deux plateformes utilisent le chiffrement pour protéger les documents et les journaux d’audit pour tracer les signatures. Elles respectent également les normes du secteur et différentes réglementations de gouvernance des données, dont le RGPD.

Sachez que Conga Sign est conforme à la norme HIPAA, tandis que Lumin Sign ne l’est pas pour le moment.

Tarifs

En plus de son offre gratuite, Lumin Sign propose deux formules payantes. Sa formule la plus populaire, Pro, coûte 18 $ par utilisateur et par mois (US) et comprend des fonctionnalités comme les rappels automatiques par e-mail et un nombre illimité de modèles de documents. Vous pouvez également envoyer jusqu’à 100 documents à signer par mois (demandes de signature).

Les grandes organisations apprécieront l’offre Enterprise, qui donne accès à l’API de Lumin Sign et à un gestionnaire dédié à la réussite client. Vous pouvez aussi ajuster le nombre de licences et personnaliser les fonctionnalités en fonction de l’utilisation de votre équipe, ce qui évite de payer pour des fonctionnalités superflues. Les prix sont communiqués sur demande.

Alors que Lumin Sign propose une tarification claire et échelonnée, les choses se compliquent avec Conga Sign, qui offre des tarifs et fonctionnalités personnalisés selon les besoins de votre organisation. Vous devrez donc contacter l’équipe commerciale pour obtenir un devis.

Comparatif : Lumin Sign vs Conga Sign

Résumé

Si Lumin Sign et Conga Sign sont tous deux d'excellentes plateformes de signature électronique, ils diffèrent en matière d’ergonomie, d’intégration, de transparence tarifaire et de qualité du support client.

Pour certaines équipes, Conga Sign peut s’avérer plus onéreux puisqu'il repose sur des tarifs personnalisés et non sur des forfaits fixes. On note également des retours faisant état d’un support lent et de problèmes techniques sur certaines fonctionnalités. En revanche, il assure la conformité HIPAA pour les établissements de santé.

Lumin Sign affiche des tarifs plus clairs, un support réactif et des fonctionnalités souvent plus intuitives. Lumin propose également la possibilité de modifier les PDF si besoin.

Vous pouvez tester les fonctionnalités de Lumin Sign grâce à un essai gratuit – ce que Conga Sign ne propose pas.

Découvrez nos autres guides comparatifs d’outils de signature électronique :

• Lumin Sign vs DocuSign
• Lumin Sign vs Acrobat Sign
• Lumin Sign vs SignNow
• Lumin Sign vs Zoho Sign
• Lumin Sign vs SignWell