Perguntas frequentes

• O que é uma assinatura eletrônica?

  Uma assinatura eletrônica (eSignature) é um método digital de assinar documentos que substitui as assinaturas tradicionais feitas com caneta e papel. Pode ser seu nome digitado, uma assinatura desenhada com mouse ou dedo, ou mesmo uma imagem da sua assinatura manuscrita carregada. 
  
  Assinaturas eletrônicas são reconhecidas legalmente e eliminam a necessidade de imprimir, assinar e digitalizar documentos em papel.

• Como faço para assinar um PDF eletronicamente?

  Adicionar sua assinatura eletrônica a um PDF é simples:
  
  1. Envie seu documento PDF

  2. Convide outros para assinar

  3. Adicione um prazo

  4. Aplique sua assinatura eletrônica
  
  Seu documento assinado estará pronto para download na hora.

• Assinaturas eletrônicas têm validade jurídica?

  Sim. Assinaturas eletrônicas têm validade jurídica na maioria dos países. São reconhecidas em regulamentações importantes, como o ESIGN Act (Estados Unidos), eIDAS (União Europeia) e legislações similares em outros lugares. 
  
  Quando executadas corretamente, com medidas de autenticação e trilhas de auditoria, e-signatures têm o mesmo peso legal que assinaturas manuscritas.

• Qual é o processo para pedir uma assinatura no Lumin Sign?

  O processo é simples. Primeiro, convide os signatários enviando o documento aos e-mails deles. Em seguida, adicione um prazo para garantir a conclusão no tempo adequado. Prepare o documento incluindo campos de assinatura, datas, iniciais ou textos conforme necessário. 
  
  Por fim, revise tudo antes de enviar. Os destinatários receberão um convite por e-mail para assinar eletronicamente e você será notificado à medida que cada pessoa concluir sua assinatura.

• Posso solicitar assinaturas de outras pessoas?

  Sim, o Lumin Sign torna fácil coletar assinaturas de várias pessoas. Envie seu documento, adicione campos de assinatura nos pontos onde cada um deve assinar, informe os e-mails dos destinatários, personalize sua mensagem e envie. Quem receber poderá assinar online sem precisar criar uma conta. Você será notificado à medida que cada pessoa concluir a assinatura.

• É seguro assinar documentos eletronicamente?

  Assinar eletronicamente seus documentos com o Lumin Sign é altamente seguro. Cada assinatura é protegida com criptografia de 256 bits e conta com tecnologia que detecta tentativas de alteração após a assinatura. 
  
  Trilhas de auditoria completas registram todas as ações, incluindo identidade dos signatários, data e hora, endereços IP e histórico do documento, garantindo máxima segurança e conformidade legal.

• Qual é a diferença entre assinaturas eletrônicas e digitais?

  Assinaturas eletrônicas abrangem um conceito mais amplo, incluindo qualquer símbolo ou processo eletrônico que indica concordância com um documento. Já assinaturas digitais são um tipo específico de e-signature que utiliza tecnologia criptográfica baseada em certificados para garantir mais segurança e verificação. 
  
  Ambas são válidas juridicamente, mas assinaturas digitais oferecem autenticação técnica adicional por meio de Infraestrutura de Chaves Públicas (PKI).

• Posso assinar PDFs no meu iPhone ou iPad?

  Sim! Nossa plataforma funciona perfeitamente em dispositivos iOS & android usando o aplicativo Lumin Sign.

• Mais de uma pessoa pode assinar o mesmo documento PDF?

  Sim! Nossa plataforma de assinatura eletrônica permite vários signatários:
  
  – Definir a ordem de assinatura

  – Adicionar diversos campos de assinatura

  – Acompanhar o progresso das assinaturas

  – Enviar lembretes automáticos

  – Receber notificações ao ser assinado

  – Ver o status das assinaturas

• Posso assinar PDFs gratuitamente?

  O Lumin Sign oferece funcionalidades gratuitas de assinatura eletrônica para você começar. Crie uma conta grátis para assinar seus próprios documentos e enviar um número limitado de solicitações de assinatura por mês. 
  
  Para assinaturas ilimitadas e recursos avançados como ordem de assinatura, acesso API, marca personalizada e colaboração em equipe, considere migrar para um plano profissional adequado para você.