Preguntas frecuentes

• ¿Qué es una firma electrónica?

  Una firma electrónica (eSignature) es un método digital de firmar documentos que sustituye la firma tradicional a mano. Puede ser tu nombre escrito, una firma dibujada con el ratón o el dedo, o una imagen cargada de tu firma manuscrita.a0
  
  Las firmas electrónicas están reconocidas legalmente y eliminan la necesidad de imprimir, firmar y escanear documentos físicos.

• ¿Cómo firmo electrónicamente un documento PDF?

  Añadir tu firma electrónica a un PDF es sencillo:
  
  1. Sube tu documento PDF

  2. Invita a otros usuarios a firmar

  3. Añade una fecha límite

  4. Aplica tu firma electrónica
  
  Tu documento firmado estará listo para descargar al instante.

• ¿Son legalmente vinculantes las firmas electrónicas?

  Sí, las firmas electrónicas son legalmente válidas en la mayoría de países del mundo. Están reconocidas bajo normativas principales como la Ley ESIGN (Estados Unidos), eIDAS (Unión Europea) y normativas similares en otras regiones.a0
  
  Cuando se ejecutan adecuadamente, con medidas de autenticación y trazabilidad, las firmas electrónicas tienen la misma validez legal que las manuscritas.

• ¿Cuál es el proceso para solicitar una firma en Lumin Sign?

  El proceso es sencillo. Primero, invita a los firmantes enviando el documento a sus correos electrónicos. Después, añade una fecha límite para garantizar la finalización a tiempo. Luego, prepara el documento agregando campos para firmas, fechas, iniciales o texto donde sea necesario.a0
  
  Por último, revisa todo antes de enviarlo. Los destinatarios recibirán una invitación por email para firmar electrónicamente y te avisaremos conforme cada persona complete su firma.

• ¿Puedo pedir la firma de otras personas?

  Sí, Lumin Sign facilita la recogida de firmas de varias personas. Sube tu documento, añade campos de firma donde deba firmar cada persona, introduce sus correos electrónicos, personaliza tu mensaje y envíalo. Los destinatarios recibirán un enlace por correo para firmar el documento online sin necesidad de tener cuenta. Te avisaremos conforme cada persona complete su firma.

• ¿Es seguro firmar documentos electrónicamente?

  Las firmas electrónicas con Lumin Sign son muy seguras. Todas las firmas están protegidas con cifrado de 256 bits e incluyen tecnología a prueba de manipulaciones que detecta cualquier cambio tras la firma.a0
  
  Las auditorías completas registran todas las acciones (identidad del firmante, fechas y horas, direcciones IP e historial de cambios), garantizando la seguridad y el cumplimiento legal.

• ¿Cuál es la diferencia entre una firma electrónica y una digital?

  Las firmas electrónicas engloban cualquier símbolo o proceso electrónico que indique la aceptación de un documento. Las firmas digitales son un tipo específico de e-signature que utiliza tecnología criptográfica basada en certificados para mayor seguridad y verificación.a0
  
  Ambas son legales, aunque las firmas digitales aportan autenticación técnica adicional mediante Infraestructura de Clave Pública (PKI).

• ¿Puedo firmar PDFs desde mi iPhone o iPad?

  ¡Sí! Nuestra plataforma funciona perfectamente en dispositivos iOS & Android usando la app Lumin Sign.

• ¿Pueden varias personas firmar el mismo documento electrónicamente?

  ¡Sí! Nuestra plataforma de firma electrónica permite múltiples firmantes:
  
  – Define el orden de firma

  – Añade varios campos de firma

  – Haz seguimiento del progreso de firmas

  – Envía recordatorios automáticos

  – Recibe notificaciones al firmar

  – Consulta el estado de la firma

• ¿Puedo firmar PDFs gratis?

  Lumin Sign ofrece funcionalidades gratuitas de firma electrónica para que empieces. Crea una cuenta gratuita para firmar tus propios documentos y enviar un número limitado de solicitudes de firma por mes.a0
  
  Para firmas ilimitadas y funciones avanzadas como orden de firmas, acceso API, marca personalizada y herramientas para equipos, considera pasar a un plan profesional adaptado a tus necesidades.