A fraude de identidade agora exige atenção da diretoria nas empresas

Toda organização empresarial depende da integridade dos seus acordos comerciais para funcionar. E essa integridade está cada vez mais difícil de proteger à medida que a IA aumenta tanto a escala quanto a credibilidade das fraudes de identidade.

Muitas empresas já estão vivenciando a ameaça na prática. Nossa pesquisa mostrou que 60% das organizações de grande porte enfrentaram pelo menos um incidente de fraude de identidade nos últimos 12 meses, e 40% foram alvo várias vezes. Isso se tornou uma ameaça recorrente e constante dentro das operações diárias.

Empresas grandes têm maior exposição

Grandes empresas, por sua própria natureza, estão mais expostas à fraude de identidade. Elas dependem de mais pessoas e sistemas, e mantêm uma rede mais ampla de fornecedores e parceiros. Também costumam lidar com transações de maior valor. Cada um desses fatores cria mais pontos de entrada onde a identidade pode ser falsificada e mais difícil de verificar.

Na prática, o risco costuma aparecer nos pontos em que identidade e dinheiro se cruzam. É comum encontrar fraudes em acordos assinados pela pessoa errada, pagamentos que vão para o destino incorreto e transações feitas com base em identidades falsas. Esses incidentes estão se tornando frequentes a ponto de mudar como as organizações pensam sobre confiança.

Os impactos financeiros das fraudes de identidade são significativos. Empresas reportam perdas médias de US$ 4,4 milhões no último ano. Porém, o prejuízo vai além da perda inicial. A fraude desacelera o negócio, força mudanças nos processos e adiciona camadas de supervisão que reduzem a eficiência.

Agora é uma questão de liderança

A fraude de identidade não está mais restrita às equipes de segurança. Tanto a ameaça quanto o impacto afetam todas as áreas da empresa. A receita fica exposta, contratos ficam mais difíceis de cumprir e a confiança entre organizações começa a se deteriorar. Nossa pesquisa revelou que 77% das empresas ficam menos dispostas a trabalhar com parceiros que já sofreram fraude de identidade, tornando esses incidentes uma ameaça direta aos relacionamentos comerciais.

A maioria dos líderes reconhece a gravidade da ameaça da fraude de identidade, mas a percepção nem sempre se traduz em preparação. Como a IA facilita a execução e dificulta a detecção das fraudes, a escala e a sofisticação dessa ameaça evoluem mais rápido do que a capacidade de reação de muitas empresas.

As empresas estão respondendo com aumento de investimento. Oitenta e seis por cento planejam aumentar os gastos com verificação de identidade nos próximos dois anos, e quase um terço (32%) prevê aumentos significativos. A intenção é clara, mas a questão é se esse investimento está sendo aplicado e acompanhado na medida certa em relação à dimensão e ameaça enfrentada pela organização.

Para as equipes de liderança, não basta mais tratar a fraude de identidade como um controle técnico. É necessário assumir responsabilidade conjunta e adotar uma abordagem mais deliberada sobre como a identidade é verificada nos momentos de tomada de decisão.

Saiba mais

A fraude de identidade não é mais uma ameaça periférica. Ela está se tornando parte da realidade diária que as organizações precisam administrar. Isso aponta para um crescente descompasso entre como a identidade é gerida hoje e o que o cenário exige.

Para uma visão mais aprofundada sobre o impacto da fraude de identidade nas empresas, faça o download do relatório completo: Identidade digital nos negócios: ameaças, impacto e oportunidades.