Chữ ký điện tử trên Salesforce: Lumin Sign vs Docusign

Thật phiền phức khi Salesforce vẫn thiếu tính năng chữ ký điện tử tích hợp sẵn, và cho đến gần đây, lựa chọn duy nhất là phải chuyển nền tảng để lấy chữ ký tài liệu, điều này làm chậm tiến độ công việc nghiêm trọng.

Giờ đây, nhờ các công cụ tự động hóa chữ ký điện tử như Lumin Sign và Docusign, bạn có thể thu thập và quản lý chữ ký trực tiếp trong Salesforce, nghĩa là mọi thứ được lưu trữ ở một nơi. Cả hai đều có ứng dụng tích hợp gốc với CRM, giúp cho các giao dịch và phê duyệt luôn đi đúng tiến độ.

So sánh nhanh giữa ứng dụng Salesforce của Lumin Sign và Docusign

Tổng quan về Lumin Sign cho Salesforce

Lumin Sign cho Salesforce được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp đang phát triển muốn thu thập, theo dõi và quản lý chữ ký điện tử ngay trong CRM quen thuộc của mình.

Bạn có thể tải ứng dụng Salesforce của Lumin Sign từ AppExchange và bắt đầu sử dụng ngay lập tức. Không cần mã hóa hay thiết lập phức tạp.

Tổng quan về Docusign eSignature cho Salesforce

Docusign eSignature cho Salesforce cũng cho phép bạn xử lý chữ ký điện tử trực tiếp trong Salesforce, loại bỏ các bước chuyển đổi qua lại có thể làm trì hoãn các giao dịch, phê duyệt, xem xét tài liệu và đàm phán hợp đồng. Ứng dụng này có sẵn để tải về trên AppExchange.

Docusign vẫn là thương hiệu dẫn đầu thị trường khi nói đến chữ ký điện tử, nhưng điều đó không có nghĩa là nó phù hợp nhất với nhóm của bạn.

Tính năng

Mặc dù ứng dụng Salesforce của Lumin Sign và DocuSign về cơ bản đều thực hiện cùng một chức năng cốt lõi, mỗi ứng dụng lại phục vụ các nhu cầu doanh nghiệp khác nhau. Ví dụ, ứng dụng của Docusign cung cấp nhiều tính năng cấp doanh nghiệp hơn, bao gồm báo cáo và phân tích nâng cao. Tuy nhiên, bạn có thể không cần đến những chức năng bổ sung này, trong khi giá thành cao hơn và việc sử dụng cũng phức tạp hơn.

Ứng dụng của Lumin Sign giữ mọi thứ đơn giản. Các công ty lớn vẫn có thể sử dụng, nhưng ứng dụng này không gây quá tải cho doanh nghiệp vừa và nhỏ với những tính năng dư thừa mà họ có thể chẳng bao giờ dùng đến. Mục tiêu chính của nó rất rõ ràng: gửi hợp đồng và các thỏa thuận pháp lý khác để ký, sử dụng thông tin từ Salesforce.

Giá thành

Có lẽ sự khác biệt lớn nhất ở đây là về giá. Ứng dụng Salesforce của Lumin Sign có giá chỉ từ 18 USD cho mỗi người dùng mỗi tháng. Trong khi đó, mức giá cho ứng dụng của DocuSign bắt đầu từ 30 USD cho mỗi người dùng mỗi tháng (từ 50 USD/người/tháng nếu bạn muốn dùng thêm ứng dụng tạo tài liệu, sẽ đề cập bên dưới). Lưu ý rằng mức giá này của Docusign chỉ bao gồm chức năng cơ bản, còn nhiều tính năng sẽ tính phí bổ sung, dẫn đến tổng chi phí nhanh chóng tăng cao.

Nếu bạn muốn dùng thử, Lumin Sign cho Salesforce cung cấp bản dùng thử miễn phí trong 14 ngày, còn Docusign eSignature cho Salesforce có bản dùng thử miễn phí 30 ngày.

Tạo tài liệu

Một điều mà hiện tại ứng dụng của Lumin Sign còn thiếu là chức năng tạo tài liệu trong Salesforce. Docusign có tính năng này, nhưng chỉ thông qua ứng dụng Docusign Gen for Salesforce, với chi phí từ 20 USD mỗi người dùng mỗi tháng. Bạn sẽ phải trả khoản này bên cạnh chi phí cho Docusign eSignature cho Salesforce.

Bạn luôn có thể tạo tài liệu trong AgreementGen của Lumin, tải chúng lên Lumin Sign và sau đó đưa vào Salesforce thông qua ứng dụng Lumin Sign cho Salesforce. Dù mất thêm chút thời gian, nhưng giải pháp này có thể tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều.

Trải nghiệm người dùng

Do có nhiều tính năng hơn, Docusign eSignature cho Salesforce yêu cầu bạn phải làm quen lâu hơn so với Lumin cho Salesforce. Giao diện cũng có thể gây cảm giác rối rắm, và có thể mất thời gian để tìm thấy những gì bạn cần. Tất nhiên, nó không phức tạp như học Salesforce từ đầu, nhưng quy trình của bạn sẽ có thể chậm lại cho đến khi quen thuộc với mọi thứ.

Ứng dụng của Lumin Sign thì được xây dựng theo hướng đơn giản. Một điểm tuyệt vời là người nhận tài liệu của bạn có thể ký trên bất kỳ thiết bị nào mà không cần tạo tài khoản hay đăng nhập.

Bảo mật

Kết nối một công cụ bên thứ ba với tài khoản Salesforce có thể khiến bạn lo lắng, nhưng không cần thiết phải như vậy. Ứng dụng của Lumin Sign và Docusign đều đạt tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu, giúp bạn lấy chữ ký và ký kết hợp đồng mà không phải bận tâm về rò rỉ dữ liệu.

Cả hai công cụ đều có các chứng chỉ và tuân thủ tiêu chuẩn ngành cũng như nhiều quy định khác nhau. Chỉ có một khác biệt lớn liên quan đến dữ liệu y tế: Lumin hiện đang trong quá trình đạt chứng nhận HIPAA, trong khi Docusign đã hỗ trợ khi bạn thiết lập Thỏa thuận đối tác kinh doanh (BAA) và cấu hình đúng các cài đặt bảo mật.

Tóm tắt

Mặc dù bản thân Salesforce chưa có chức năng chữ ký điện tử, nhưng Lumin Sign và Docusign đều mang đến tích hợp gốc cho hệ thống CRM này, cho phép bạn thu thập và quản lý chữ ký số dễ dàng. Dù chia sẻ các tính năng cốt lõi, ứng dụng của Lumin Sign vẫn rẻ hơn và dễ sử dụng hơn Docusign, có thể là lựa chọn phù hợp hơn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.