Trao quyền cho phụ nữ trong AI: câu chuyện chuyển đổi số

Hãy tưởng tượng việc phối hợp hàng nghìn tình nguyện viên tại 150 quốc gia chỉ bằng email và một chiếc máy in. 

Đó từng là thực tế của Women in AI (WAI) cho đến khi họ phát hiện ra Lumin. 

Ngày nay, những công việc trước đây mất nửa tiếng nay chỉ mất hai phút — nhưng không chỉ là tiết kiệm thời gian. Đó là về việc củng cố một phong trào đang thay đổi diện mạo của trí tuệ nhân tạo.

Một phong trào toàn cầu bắt nguồn từ trải nghiệm thực tiễn

Women in AI ra đời từ một tình huống đáng buồn mà nhiều người trong ngành công nghệ vẫn còn gặp phải: là người phụ nữ duy nhất trong phòng. 

Năm 2016, ba người phụ nữ khi tham dự hội nghị về AI tại Paris đã nhận ra một thực tế: họ thường là những người phụ nữ duy nhất giữa đám đông đồng nghiệp nam. Thay vì chấp nhận đó là điều bình thường, họ đã quyết định hành động. 

Điều bắt đầu là một cộng đồng nhỏ nay đã trở thành một mạng lưới toàn cầu năng động với hơn 13.000 thành viên và 200 tình nguyện viên đầy nhiệt huyết.

“Chúng tôi là một cộng đồng phi lợi nhuận, hướng tới mô hình think tank, tập trung vào thu hẹp khoảng cách giới,” chị Lisel Engelbrecht, Chief Data Officer của Women in AI chia sẻ. “Đặc biệt trong lĩnh vực AI, có khoảng cách giới lên đến 24% và chúng tôi có nhiều sáng kiến để giảm con số đó.”

Điểm mạnh trong cách tiếp cận của WAI nằm ở sự linh hoạt. Trong các doanh nghiệp, họ xây cầu nối và phá vỡ rào cản “trần kính”, kết nối và hỗ trợ phụ nữ đã làm việc trong ngành AI. 

Đồng thời, tầm nhìn của họ còn vượt xa những phòng họp. Ở những khu vực mà ngành công nghệ vẫn đang phát triển, họ gieo mầm cho tương lai — truyền cảm hứng cho học sinh chọn học các ngành khoa học, mở ra những hướng đi mới cho việc thực hành AI.

Từ hỗn loạn đến gắn kết cộng đồng

Bất kỳ ai từng cố gắng tổ chức một mạng lưới tình nguyện viên toàn cầu đều hiểu những thách thức mà việc này mang lại. Với WAI, không chỉ là quản lý văn bản, mà còn là xây dựng niềm tin và duy trì các mối quan hệ xuyên các châu lục.

Engelbrecht cười khi nhớ lại quy trình cũ: “Phải in bản Word, ký tên, scan lại rồi gửi email cho người quản lý khu vực để lưu trữ. Sau đó, khi tình nguyện viên nghỉ, chúng tôi lại mất quyền truy cập các giấy tờ NDA. Các bản NDA bị rải rác, thường dùng sai phiên bản và có người chỉ ký một trang chứ không ký đầy đủ. Mọi việc thực sự hỗn loạn.”

Biến công nghệ thành điểm tựa nhân văn

Tìm giải pháp không chỉ là lựa chọn tính năng kỹ thuật đúng — mà còn cần một đối tác hiểu yếu tố con người của công nghệ. Sau khi thử nhiều lựa chọn, trong đó có các nền tảng nổi tiếng như DocuSign, WAI đã tìm thấy giải pháp phù hợp với Lumin.

“Độ dễ sử dụng là yếu tố tiên quyết với chúng tôi,” Engelbrecht giải thích. “Là tình nguyện viên, không ai có tám tiếng mỗi ngày chỉ để học dùng một công cụ. Lumin cực kỳ dễ sử dụng: chỉ cần kéo, thả, ký và xong.”

Bảo mật chuẩn doanh nghiệp cho tổ chức phi lợi nhuận

Quản lý dữ liệu nhạy cảm tại 150 quốc gia nghe có vẻ là việc của những tập đoàn lớn, nhưng với WAI, bảo vệ cộng đồng là điều tối quan trọng. Lumin Sign giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp các tính năng bảo mật chuẩn doanh nghiệp mà không phức tạp hay đắt đỏ.

“Chúng tôi phải tuân thủ nhiều quy định về quyền riêng tư,” Engelbrecht nhấn mạnh, và khẳng định tầm quan trọng của sự tin tưởng. “Các NDA cực kỳ quan trọng, và việc tập trung dữ liệu vào một cơ sở giúp chúng tôi dành thời gian cho các mối quan hệ hơn là giấy tờ.”

Bộ giải pháp này mang lại cho WAI mọi điều cần thiết — lưu trữ dữ liệu tập trung, kiểm soát quyền truy cập, hạ tầng cloud bảo mật — mà vẫn phù hợp ngân sách và không gây quá tải cho tình nguyện viên vì sự phức tạp không cần thiết.

Tác động thực tế, câu chuyện thật

Những con số đã nói lên tất cả: rút ngắn thời gian xử lý tài liệu từ ba mươi phút xuống còn hai phút thực sự ấn tượng. Nhưng điều kỳ diệu nằm ở khoảng thời gian thêm mà các tình nguyện viên của WAI có thể cống hiến. Dù là cố vấn cho các bạn trẻ ở khu ổ chuột Nam Phi hay tổ chức sự kiện kết nối tại trung tâm công nghệ Paris, mỗi phút tiết kiệm từ công việc hành chính đều được đầu tư vào chuyển đổi cuộc sống.

“Chúng tôi là tổ chức phi lợi nhuận hỗ trợ phụ nữ trong lĩnh vực AI, và luôn cố gắng tự động hóa nhiều nhất có thể”, Engelbrecht chia sẻ. “Trước kia có rất nhiều công việc thủ công. Khi tự động hóa được chúng, chúng tôi có nhiều thời gian hơn cho điều quan trọng — trao quyền cho phụ nữ trong AI.”

Xây dựng tương lai ngay từ hôm nay

Khi trí tuệ nhân tạo tiếp tục thay đổi thế giới, sứ mệnh của WAI càng trở nên cấp thiết. Họ không chỉ nói về sự đa dạng trong công nghệ — mà đang xây dựng sự đa dạng đó, từng mối quan hệ một. 

Việc áp dụng các giải pháp số như Lumin không chỉ là tìm kiếm hiệu quả; đó là hành động hóa giá trị cốt lõi của tổ chức và tận dụng công nghệ để tạo ra tác động tích cực.

Câu chuyện của WAI cho thấy chuyển đổi số không chỉ là hiện đại hóa quy trình, mà chính là trao quyền cho cộng đồng. Khi WAI tiếp tục phát triển và tối ưu hóa hoạt động, họ có thể tập trung vào việc kiến tạo một tương lai, nơi AI phản ánh sự đa dạng của thế giới mà nó phục vụ.