Lumin Sign vs Conga Sign: características, precios y ventajas

Las firmas manuscritas son cosa del pasado. Gracias a Lumin Sign y Conga Sign, puedes enviar documentos, conseguir que los firmen y evitar el interminable ir y venir.

¿Pero cuál de estas soluciones de firma electrónica es la adecuada para tu equipo? Las hemos comparado para que puedas revisar rápidamente características, precios y más en un solo lugar.

Resumen de Lumin Sign

Lumin Sign es una plataforma de automatización de flujos de trabajo de firma electrónica que te permite enviar, firmar y gestionar documentos sin complicaciones. Es fácil de usar e intuitiva, y ayuda a tu equipo a mantenerse organizado y a recopilar firmas más rápido, para que puedas centrarte en tareas más importantes.

Además de las firmas electrónicas, las herramientas de gestión documental de Lumin permiten crear, editar y gestionar PDFs e incluso generar contratos y acuerdos, facilitando aún más la gestión de archivos de principio a fin.

Resumen de Conga Sign

Conga Sign también hace que el proceso de flujo de trabajo de firma electrónica sea mucho menos estresante. Se encarga de todo, desde enviar hasta firmar y hacer seguimiento, para que tu equipo no tenga que perseguir firmas.

Tanto Lumin Sign como Conga Sign gestionan una amplia variedad de tipos de documentos que requieren firma, incluidos acuerdos legales, contratos de ventas y órdenes de compra.

Características

Lumin Sign y Conga Sign son plataformas de firma electrónica seguras y conformes, repletas de funciones como la firma masiva y registros de auditoría. Esto significa que puedes enviar documentos a varias personas a la vez y hacer seguimiento de su progreso en tiempo real. Ambas incluyen también bibliotecas de plantillas, para que no tengas que crear un documento desde cero cada vez.

Estas plataformas tienen distintas fortalezas, con funciones específicas disponibles solo en una de ellas. Por ejemplo, Lumin Sign ofrece un plan gratuito que permite enviar hasta cinco documentos para firma por espacio de trabajo al mes. Conga Sign no dispone de un plan gratuito.

Integraciones y API

Lumin Sign se integra con Dropbox, Salesforce, Slack, Google Drive y otras herramientas a través de Zapier, lo que facilita la gestión de documentos entre diferentes plataformas. Conga Sign ofrece una conexión integrada para Salesforce, pero no cuenta con integraciones directas con otros sistemas.

Puedes integrar Lumin Sign y Conga Sign con otros programas y aplicaciones a través de sus respectivas APIs. La API de Lumin Sign te permite experimentar con diferentes integraciones en un entorno sandbox antes de ponerlas en producción, garantizando así un funcionamiento óptimo.

Experiencia de usuario

Lumin Sign es más fácil de usar que Conga Sign para algunas funciones. Por ejemplo, Conga Sign ocasionalmente presenta problemas con las plantillas de documentos y las etiquetas de retroescritura (marcadores de posición que extraen datos de otro sistema). Lumin Sign posee un sistema de plantillas más fluido e integra mejor los flujos de trabajo.

En cuanto a la atención al cliente, Lumin ofrece un soporte ágil y de primera categoría, ayudando a resolver cualquier problema rápidamente. En cambio, algunos usuarios han reportado que la experiencia con el soporte de Conga Sign puede ser lenta y frustrante, con ciertos problemas —como las plantillas y etiquetas— tardando hasta un mes en resolverse.

Seguridad

Lumin Sign y Conga Sign ofrecen buenos resultados en materia de seguridad, ya que ambas plataformas utilizan cifrado para proteger los documentos y registros de auditoría para rastrear las firmas. También cumplen con los estándares del sector y diversas normativas de protección de datos, incluido el RGPD.

Ten en cuenta que Conga Sign cumple con HIPAA, pero Lumin Sign actualmente no.

Precios

Además del plan gratuito, Lumin Sign ofrece dos planes de pago. El más popular, Pro, cuesta 18 $ por usuario al mes (EE. UU.) e incluye funciones como recordatorios automáticos por correo electrónico y plantillas de documentos ilimitadas. También puedes enviar hasta 100 documentos para firma al mes (solicitudes de firma).

Las organizaciones más grandes pueden beneficiarse del plan Enterprise, que proporciona acceso a la API de Lumin Sign y a un gestor de éxito del cliente dedicado. También puedes escalar el número de usuarios y personalizar las funciones según las necesidades de tu equipo, evitando así pagar por características que no utilizas. Los precios se ofrecen bajo petición.

Mientras que Lumin Sign presenta una estructura de precios clara y escalonada, con Conga Sign la cosa se complica, ya que ofrece precios y funcionalidades personalizadas en función de las necesidades de cada organización. Por tanto, deberás contactar con el equipo comercial para obtener un presupuesto.

Comparativa entre Lumin Sign y Conga Sign

Resumen

Aunque Lumin Sign y Conga Sign son plataformas de firma electrónica sólidas, difieren en cuanto a usabilidad, integraciones, transparencia de precios y atención al cliente.

Para algunos equipos, Conga Sign puede resultar la opción más cara porque utiliza precios personalizados en lugar de tarifas fijas. Además, hay informes de soporte técnico lento y problemas con algunas funciones. Por otro lado, ofrece cumplimiento HIPAA para organizaciones sanitarias.

Lumin Sign tiene precios más claros, soporte más ágil y funciones que pueden resultar más fáciles de usar. Además, Lumin ofrece la ventaja añadida de la edición de PDFs si se desea.

Puedes probar las funciones de Lumin Sign con una prueba gratuita; algo que Conga Sign no ofrece.

Revisa nuestras otras guías comparativas de herramientas de firma electrónica:

• Lumin Sign vs DocuSign
• Lumin Sign vs Acrobat Sign
• Lumin Sign vs SignNow
• Lumin Sign vs Zoho Sign
• Lumin Sign vs SignWell