Comment 3D Construction Group économise 10 heures par semaine grâce à « l’iPhone des éditeurs de PDF »

Dalton McManamon construit la colonne vertébrale de notre monde numérique : l’infrastructure Internet en fibre optique. Son entreprise, 3D Construction Group, s’occupe de tout, des nouveaux chantiers à la reprise après catastrophe suite aux ouragans et tempêtes. Ce sont des missions à forts enjeux qui maintiennent les communautés connectées.

Mais il y a un goulot d’étranglement administratif majeur : la facturation.

« Nous recevons ces cartes pour nous montrer ce qu’il faut construire », explique Dalton. « Pour être payé, je dois “coder” ces cartes, les annoter et les modifier avec des données précises, et m’assurer que ces annotations correspondent à chaque ligne d’une facture. »

Dans une entreprise réalisant plus de 10 millions de dollars de chiffre d’affaires annuel, avec une équipe terrain pouvant compter jusqu’à 10 membres selon la saison, le processus de facturation ne peut pas être lourd. Avec plus de 24 000 annotations sur une période de 90 jours, Dalton avait besoin d’un outil de modification PDF qui soit trois choses :

1. Assez fiable pour gérer les flux de facturation critiques
2. Assez simple pour que les équipes terrain l’adoptent rapidement
3. Assez puissant pour traiter des milliers d’annotations techniques

Sa solution précédente était Fichiers et Markup d’Apple sur iOS, qui provoquait un vrai chaos de mise en forme. Adobe semblait trop complexe à adopter à large échelle pour son équipe.

« Lumin, c’est comme un iPhone. Adobe, c’est comme un Android »

Il y a cinq ans, lorsque Dalton est entré dans le secteur de l’infrastructure, un collègue lui a fait découvrir Lumin. La plateforme est devenu sa référence à travers plusieurs postes, et lorsqu’il a lancé 3D Construction Group, c’était devenu non négociable.

« Lumin, c’est comme un iPhone, et Adobe, c’est comme un Android », résume Dalton. « L’ergonomie, la convivialité, la capacité pour n’importe qui de le prendre en main et de l’utiliser... Lumin est parfait à tous ces niveaux. »

Aujourd’hui, Lumin alimente l’intégralité de son processus de facturation :

• Codage des cartes d’infrastructure avec des annotations techniques précises
• Standardisation des sous-traitants pour tous les partenaires
• Opérations terrain mobiles sur iPad Pro avec Safari
• Pistes d’audit des factures garantissant que chaque annotation correspond aux lignes de facturation
• Partage d’espace de travail pour permettre à l’équipe de collaborer en temps réel

Pour Dalton, le retour sur investissement se mesure en temps gagné et en frustration évitée.

Temps gagné

« En passant à Lumin pour notre cartographie d’infrastructure et la facturation, on gagne 5 à 10 heures chaque semaine », rapporte Dalton. « Ce n’est pas juste un outil, c’est essentiel à notre cycle de facturation. »

Ce gain de temps vient du fait d’avoir “pris le temps” de bien apprendre les processus et astuces de la plateforme – un investissement vite rentabilisé.

Processus standardisés

Obliger tous les sous-traitants à utiliser Lumin a éliminé le chaos des versions éparpillées et des PDF écrasés, inexploitables pour l’édition ou l’audit des annotations.

« J’exige que tous mes sous-traitants utilisent Lumin. Je ne veux pas de versions partout, je veux un espace de travail clair, partagé, où l’on voit chaque annotation et où on fait le travail correctement. »

Infrastructure mobile-first

Au bureau ou sur le terrain, Dalton peut ouvrir les cartes dans son navigateur sur iPad Pro et partager les espaces de travail avec son équipe. Les opérations avancent où qu’il soit.

Annotations à grand volume

Avec 24 000 annotations en 90 jours, Dalton met Lumin à l’épreuve – et la solution suit le rythme. Son flux de travail gère les volumes critiques pour une opération à plusieurs millions.

Pourquoi Dalton recommande Lumin

L’ergonomie avant tout

« Lumin est ultra simple d’utilisation, je dirais qu’on gagne dix heures par semaine rien qu’en s’y mettant sérieusement, en apprenant à l’utiliser et à en maîtriser les subtilités. »

Parfait pour les équipes terrain

« Tout le monde peut comprendre Lumin, le faire fonctionner, l’utiliser, mais il reste facile d’accéder aux fonctionnalités plus avancées. »

Fiabilité éprouvée

« J’ai passé tout ce temps à apprendre Lumin, n’en perdez pas à chercher ailleurs. C’est avec Lumin que vous aurez le plus de réussite. »

L’essentiel

Pour les entreprises d’infrastructure où la facturation dépend de la précision des annotations et où les équipes terrain ont besoin d’outils à adopter rapidement, le choix est évident. Dalton a testé des solutions alternatives, des applis grand public qui brisaient les processus de travail, et des outils d’entreprise trop complexes pour une adoption massive.

Il a trouvé la réponse avec Lumin : assez simple pour qu’un nouveau membre d’équipe se forme vite, assez puissant pour gérer 24 000 annotations en 90 jours, et assez fiable pour devenir obligatoire chez tous les sous-traitants.

« Lumin est intuitif, convivial et facile à apprendre. Dans un secteur comme la construction, où il faut avancer vite, l’ergonomie, c’est tout. »