Questions fréquentes

• Qu’est-ce qu’une signature électronique ?

  Une signature électronique (eSignature) est un moyen numérique de signer des documents, qui remplace la signature manuscrite traditionnelle. Il peut s’agir de votre nom tapé, d'une signature dessinée à la souris ou au doigt, ou d’une image téléversée de votre signature manuscrite. 
  
  Les signatures électroniques sont reconnues légalement et évitent d’imprimer, signer, et scanner des documents papier.

• Comment signer un document PDF en ligne ?

  Ajouter votre signature électronique à un PDF est simple :

  1. Téléversez votre document PDF

  2. Invitez des utilisateurs à signer

  3. Ajoutez une date limite

  4. Appliquez votre signature électronique
  
  Votre document signé est prêt à être téléchargé instantanément.

• Les signatures électroniques ont-elles une valeur légale ?

  Oui, les signatures électroniques ont valeur légale dans la plupart des pays du monde. Elles sont reconnues par les principales réglementations, dont l’ESIGN Act (États-Unis), eIDAS (Union européenne) et des lois similaires ailleurs. 
  
  Lorsqu’elles sont utilisées avec des mesures d’authentification et un historique des actions, elles ont la même valeur juridique qu’une signature manuscrite.

• Quel est le processus pour demander une signature avec Lumin Sign ?

  Le processus est simple. D’abord, invitez les signataires en envoyant le document à leur adresse e-mail. Ensuite, ajoutez une date limite pour assurer la complétion à temps. Puis, préparez le document en ajoutant des zones pour les signatures, dates, initiales ou texte selon les besoins. 
  
  Enfin, vérifiez tout avant d’envoyer. Les destinataires recevront une invitation par e-mail pour signer électroniquement, et vous serez averti dès que chacun aura signé.

• Puis-je demander la signature d’autres personnes ?

  Oui, Lumin Sign facilite la collecte de signatures de plusieurs personnes. Téléversez votre document, ajoutez les champs de signature à chaque endroit nécessaire, indiquez les adresses e-mail, personnalisez votre message et envoyez. Les destinataires recevront un lien pour signer en ligne, sans compte à créer. Vous serez notifié à chaque signature effectuée.

• Est-il sécurisé de signer des documents en ligne ?

  Les signatures électroniques via Lumin Sign sont très sécurisées. Chaque signature est protégée par un chiffrement 256 bits et dispose d’une technologie anti-altération qui détecte toute modification après signature. 
  
  Un historique complet enregistre toutes les actions, l'identité des signataires, les horodatages, adresses IP et l’historique du document, garantissant une sécurité et une conformité totale.

• Quelle est la différence entre une signature électronique et une signature numérique ?

  Les signatures électroniques sont une catégorie large, comprenant tout symbole ou processus électronique qui indique un accord sur un document. Les signatures numériques sont un type particulier de signature électronique utilisant une technologie cryptographique basée sur des certificats, pour plus de sécurité et de vérification. 
  
  Les deux sont valides juridiquement, mais la signature numérique apporte une couche technique d’authentification via l’Infrastructure à Clé Publique (PKI).

• Puis-je signer des PDF sur mon iPhone ou iPad ?

  Oui ! Notre plateforme fonctionne parfaitement sur appareils iOS & android grâce à l’application Lumin Sign.

• Plusieurs personnes peuvent-elles signer le même document ?

  Oui ! Notre plateforme eSign gère plusieurs signataires :

  – Définir l’ordre des signatures

  – Ajouter plusieurs champs de signature

  – Suivre l’évolution des signatures

  – Envoyer des rappels automatiques

  – Être notifié dès la signature

  – Voir le statut des signatures

• Puis-je signer des PDF gratuitement ?

  Lumin Sign propose une fonctionnalité de signature électronique gratuite pour débuter. Créez un compte gratuit pour signer vos propres documents et envoyer un nombre limité de demandes de signature chaque mois. 
  
  Pour des signatures illimitées et des fonctionnalités avancées comme l’ordre de signature, l’accès à l’API, la personnalisation de la marque et les outils collaboratifs, pensez à passer à un plan professionnel adapté à vos besoins.