Docusign est peut-être le leader du marché, mais toutes les équipes ne travaillent pas de la même manière. Découvrez les principales alternatives et trouvez la plateforme de signature électronique qui correspond le mieux à vos besoins (et à votre budget).
6. Comment choisir la bonne solution de signature électronique ?
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Docusign est l’un des plus grands noms du secteur lorsqu’il s’agit d’automatisation des workflows de signature électronique. Cependant, cela ne signifie pas que c’est la solution idéale pour toutes les équipes. Plusieurs outils de signature électronique pourraient mieux vous convenir, tout dépend de vos besoins, de votre budget et de votre façon de travailler.
Pour vous faire gagner du temps, nous avons rassemblé une liste d’alternatives à Docusign basée sur les fonctionnalités, les tarifs, les avis utilisateurs et d’autres critères. Ainsi, vous pourrez rapidement comparer vos options et prendre la décision la plus adaptée à votre entreprise.
Nous comparerons également d’autres outils de signature électronique parmi les plus connus dans les prochaines semaines, alors restez à l’écoute pour d’autres avis.
Remarque : tous les prix mentionnés ci-dessous correspondent à des abonnements mensuels. Les abonnements annuels, lorsqu'ils sont disponibles, peuvent revenir moins cher.
Lumin Sign
Lumin Sign prend en charge les signatures électroniques de bout en bout. Que vous envoyiez des documents à signer légalement à plusieurs personnes, suiviez l’état de ces documents ou rappeliez aux signataires de passer à l’action, cette solution globale répond à vos besoins.
Avec Lumin Sign, vous bénéficiez d’une visibilité totale sur l’ensemble du processus d’automatisation des signatures électroniques. Vous pouvez assurer la conformité et la sécurité avec des pistes d’audit détaillées, gérer des workflows complexes, respecter les délais et effectuer toutes ces opérations depuis une interface simple et conviviale. Au final, vous saurez exactement qui a signé quoi et quand, à chaque étape.
Principales différences avec Docusign
Comme Lumin Sign, Docusign automatise le processus de signature électronique, permettant de collecter des signatures légales, de suivre les documents et de gérer les signataires en quelques clics. Cependant, il existe quelques différences dans le fonctionnement de ces produits.
L’une des premières choses remarquées est que l’interface de Lumin Sign est bien plus conviviale que celle de Docusign. Elle est plus épurée et intuitive, ce qui en fait un bon choix pour les personnes n’ayant jamais utilisé d’outil de signature électronique.
Docusign peut également compliquer l’expérience utilisateur avec sa terminologie. Par exemple : Docusign appelle les documents à signer « enveloppes », alors que Lumin Sign les désigne tout simplement par ce qu’ils sont : des documents.
Autre grande différence : l’intégration native de Lumin Sign avec Google Drive. Plutôt que de passer d’une plateforme à l’autre, vous pouvez ouvrir un PDF directement depuis Drive, le signer et retrouver le fichier mis à jour automatiquement synchronisé. Avec Docusign, les documents sont envoyés hors de Drive vers son propre système, ce qui ajoute des étapes et rompt la fluidité.
Docusign et Lumin Sign proposent tous deux des plans gratuits ; cependant, le premier est bien plus limité. Par exemple, il n’est pas possible d’envoyer des documents à plusieurs destinataires en même temps sans passer à une offre payante. Avec Lumin Sign, jusqu’à 20 personnes peuvent recevoir et signer un document simultanément - quel que soit le plan choisi.
Comparatif des prix
Docusign propose quatre formules premium, tandis que Lumin en propose deux. Les formules Standard de Docusign et Pro de Lumin Sign, similaires dans leur périmètre, coûtent respectivement 45 $ par utilisateur par mois et 18 $ par utilisateur par mois.
En plus d’être 27 $ moins cher, Lumin Sign Pro permet d’envoyer 100 documents par espace de travail chaque mois, alors que Docusign Standard limite cet envoi à 100 documents par an. Lumin Sign offre donc un meilleur rapport qualité-prix pour les équipes à fort volume.
Acrobat Sign est l’outil de signature électronique d’Adobe, qui propose des fonctionnalités standard et entreprise pour automatiser la signature et la gestion des documents. Ces fonctions incluent le suivi des documents, l’analyse de données intégrée et la possibilité de collecter des paiements auprès des signataires via des factures numériques.
Comme Docusign, Acrobat Sign est l’un des outils de signature les plus populaires du marché. Adobe Acrobat existe depuis le début des années 1990, et nombre des plus grandes marques mondiales l’utilisent aujourd’hui, comme Puma, Amazon ou Walmart.
Principales différences avec Docusign
Docusign et Acrobat Sign s’intègrent tous deux à des logiciels et applications tiers, ce qui permet d’optimiser vos workflows de signature électronique. Cependant, Docusign propose plus d’intégrations qu’Acrobat Sign (plus de 900 contre moins de 100).
Ceci étant dit, Acrobat Sign est le meilleur choix si vous souhaitez connecter la signature électronique à d’autres produits Adobe, comme Creative Cloud, Document Cloud ou Experience Cloud.
Contrairement à Docusign, Acrobat Sign ne propose pas de formule gratuite, un abonnement payant sera donc nécessaire.
Comparatif des prix
La formule Standard d’Acrobat Sign coûte 14,99 $ par licence et par mois, alors que le plan Standard de Docusign mentionné plus haut coûte 45 $ par utilisateur et par mois. La formule d’Acrobat Sign cible les équipes de 2 à 9 utilisateurs, chaque personne devant avoir sa propre licence. Elle est donc bien plus abordable pour les petites équipes.
Dropbox Sign, anciennement HelloSign, ne se limite pas à envoyer des documents à signer. Il s’agit d’une solution complète d’automatisation du workflow de signature électronique, qui assure le suivi des documents, vérifie les signataires et envoie des rappels de signature.
Bien que Dropbox Sign fonctionne indépendamment de Dropbox, il peut offrir davantage de valeur si vous utilisez ce dernier pour sauvegarder vos fichiers. L’outil s’intègre à votre compte Dropbox, ce qui permet d’envoyer des documents directement depuis vos dossiers et de sauvegarder les documents signés sans passer par un service distinct.
Principales différences avec Docusign
Il est possible d’envoyer un nombre illimité de documents à signer (« demandes de signature ») chaque mois sur tous les niveaux payants de Dropbox Sign. Chez Docusign, l’envoi est limité à cinq documents par mois (« enveloppes ») avec le plan Personnel, et à 100 documents par utilisateur et par an avec les plans Standard et Premium.
Nous avons également constaté que Dropbox Sign offre une expérience utilisateur plus simple que Docusign. Pour les novices en signature électronique, la prise en main est plus aisée et il n’y a pas de courbe d’apprentissage abrupte.
En revanche, côté intégrations, Docusign l’emporte largement. À l’heure où nous écrivons ces lignes, Dropbox ne propose que 19 intégrations, incluant Google Drive, Microsoft Word et Slack.
Comparatif des prix
Le plan Standard de Dropbox Sign, comparable à celui de Docusign, coûte 30 $ par utilisateur et par mois, soit 15 $ de moins. De plus, la possibilité d’envoyer un nombre illimité de demandes de signature peut être intéressante pour les équipes qui doivent expédier beaucoup de documents chaque mois.
PandaDoc se présente comme une « solution de gestion des accords » qui aide les équipes à boucler leurs tâches plus rapidement. À l’instar des autres outils présentés ici, il permet d’envoyer, de suivre et de gérer les documents nécessitant une signature.
Le produit s’adresse à divers secteurs, avec des fonctionnalités et des workflows conçus pour les ventes, les RH, le marketing, le juridique et bien d’autres domaines. Par exemple, les équipes commerciales peuvent conclure des affaires plus rapidement en collectant très vite les signatures sur leurs contrats.
PandaDoc a été fondé en 2014 dans la Silicon Valley.
Principales différences avec Docusign
Comme Dropbox Sign, PandaDoc permet d’envoyer un nombre illimité de documents à signer sur toutes ses offres payantes. Comme mentionné précédemment, Docusign impose des limites sur le nombre d’envois selon les formules, ce qui peut représenter un frein pour les équipes à forte activité.
Autre différence notable, PandaDoc compte plus de 1 000 modèles qui facilitent la création de documents à signer, comme des factures ou des actes de vente. La bibliothèque de modèles Docusign est nettement moins fournie.
PandaDoc propose aussi des solutions intégrées de collecte de paiements, permettant aux signataires d’effectuer des règlements directement dans un document. Docusign ne propose pas cette fonctionnalité nativement, même s’il est possible de collecter des paiements via des intégrations tierces.
Comparatif des prix
Le plan Business de PandaDoc, comparable à une offre entre Docusign Standard et Business Pro, coûte 65 $ par utilisateur (ou « par siège ») et par mois.
Comme nombre d’outils évoqués ici, PandaDoc propose une offre gratuite avec des fonctionnalités de base.
SignNow, fondé en 2011, propose une expérience d’automatisation de la signature électronique similaire à celle de Docusign, avec des fonctionnalités classiques et avancées selon la taille de votre équipe.
Bien que SignNow soit moins connu que Docusign, il reste très efficace et permet d’automatiser facilement différents volets de vos workflows de signature. Selon son site web, l’outil « aide les organisations à accélérer les processus documentaires, réduire les erreurs et améliorer la collaboration ».
Principales différences avec Docusign
D’après SignNow, l’outil n’a pas certaines fonctionnalités présentes chez Docusign, comme la vérification des signataires, la création de groupes de signature ou l’annotation directe des documents. Il manque aussi certaines certifications de sécurité, telles que ISO 27001 et CSA Star.
Cela dit, SignNow se démarque parfois là où Docusign ne brille pas. Notamment, il est plus facile à prendre en mains, ce qui en fait une bonne option pour les équipes qui débutent avec l’automatisation des signatures électroniques.
On note également une grande différence côté intégrations : Docusign propose nettement plus de possibilités. Cependant, SignNow se connecte tout de même à de nombreuses applications majeures, comme Salesforce ou Microsoft Dynamics 365.
Comparatif des prix
Le plan Business Premium de SignNow, comparable au Standard de Docusign, coûte 30 $ par mois pour un nombre illimité d’utilisateurs. Il s’agit du plan le moins cher de cette liste pour les petites équipes. Cela dit, SignNow n’a pas les mêmes fonctionnalités ni les mêmes niveaux de sécurité que d’autres solutions d’automatisation de signature électronique.
Comment choisir la bonne solution de signature électronique ?
Docusign fait partie des acteurs majeurs de l’automatisation des signatures électroniques ; pourtant, ce n’est pas la solution idéale pour tous.
Si vous cherchez une alternative, comparez les fonctionnalités des autres plateformes du marché comme Lumin Sign, Dropbox Sign ou PandaDoc pour voir ce que votre budget peut vous offrir. Chacune propose des avantages susceptibles de mieux répondre à vos besoins.
Analyser les avis d’utilisateurs vous aidera à faire le bon choix. Tester une version gratuite, comme celle proposée par Lumin Sign, pourrait aussi vous mener vers la formule idéale — celle qui correspond à votre budget, vos préférences et à votre façon de travailler.
