Docusign puede ser el líder del mercado, pero no todos los equipos trabajan igual. Explora las principales alternativas y descubre qué plataforma de firma electrónica se adapta mejor a tus necesidades (y presupuesto).
6. Cómo elegir el proveedor de firma electrónica adecuado
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Docusign es uno de los nombres más importantes cuando se trata de automatización de flujos de trabajo de firma electrónica. Sin embargo, esto no significa que sea la opción perfecta para todos los equipos. Existen varias herramientas de firma en el mercado que podrían encajar mejor, y la solución ideal dependerá de tus necesidades, presupuesto y de cómo te guste trabajar.
Para ahorrarte tiempo, hemos recopilado una lista de alternativas a Docusign basándonos en características, precios, opiniones de usuarios y otros factores. Así podrás comparar rápidamente las opciones y tomar la decisión que más beneficie a tu negocio.
En las próximas semanas, también compararemos otras herramientas destacadas de firmas electrónicas, así que estate atento para más reseñas.
Nota: Todos los precios mencionados a continuación corresponden a suscripciones mensuales. Los planes anuales, cuando estén disponibles, pueden resultar más baratos.
Lumin Sign
Lumin Sign se encarga de las firmas electrónicas de principio a fin. Ya sea enviando documentos para firmas legalmente vinculantes a varias personas, rastreando el estado de esos documentos o recordando a los firmantes que actúen, esta solución integral lo cubre todo.
Con Lumin Sign, disfrutas de una visibilidad completa sobre el proceso automatizado de firma electrónica. Puedes garantizar el cumplimiento y la seguridad con registros detallados de auditoría, gestionar flujos de trabajo complejos, mantener a todos en horario y hacerlo todo desde una interfaz sencilla y fácil de usar. Así, siempre sabrás quién ha firmado qué y cuándo.
Diferencias clave con Docusign
Al igual que Lumin Sign, Docusign automatiza el proceso de firma electrónica, permitiendo recopilar firmas legales, rastrear documentos y gestionar firmantes con unos pocos clics. Sin embargo, existen algunas diferencias en el funcionamiento de estos productos.
Una de las primeras cosas que notamos fue que la interfaz de Lumin Sign es mucho más intuitiva y fácil de usar que la de Docusign. Presenta un diseño más limpio e intuitivo, lo que la convierte en una buena opción para quienes nunca han utilizado una herramienta de firma electrónica.
Docusign también puede complicar la experiencia del usuario con su terminología. Por ejemplo: Docusign llama “sobres” a los documentos para firmar, mientras que Lumin Sign los llama como son: documentos.
Otra diferencia a destacar es la integración nativa de Lumin Sign con Google Drive. En lugar de tener que cambiar entre plataformas, puedes abrir un PDF directamente desde Drive, firmarlo y que el archivo actualizado se sincronice automáticamente. Con Docusign, los documentos salen de Drive hacia su sistema propio, lo que supone pasos extra y rompe el flujo de trabajo.
Docusign y Lumin Sign disponen de planes gratuitos; sin embargo, el primero es mucho más limitado. Por ejemplo, no puedes enviar documentos a varios destinatarios a la vez a menos que pases a un plan de pago. Con Lumin Sign, hasta 20 personas pueden recibir y firmar un documento al mismo tiempo, sin importar el plan que elijas.
Comparativa de precios
Docusign cuenta con cuatro planes premium, mientras que Lumin tiene dos. Docusign Standard y Lumin Sign Pro, similares en alcance, cuestan 45 $ por usuario al mes y 18 $ por usuario al mes, respectivamente.
Además de ser 27 $ más barato, Lumin Sign Pro permite enviar 100 documentos por espacio de trabajo cada mes, mientras que Docusign Standard limita a 100 documentos al año. Esto supone que Lumin Sign ofrece más valor a equipos con grandes volúmenes.
Acrobat Sign es la solución de firma electrónica de Adobe, que ofrece funciones estándar y empresariales para automatizar la firma y gestión de documentos. Estas características incluyen seguimiento de documentos, analítica integrada y la posibilidad de cobrar pagos a través de facturas digitales.
Al igual que Docusign, Acrobat Sign es una de las herramientas de firma más populares del mercado. El propio Adobe Acrobat existe desde principios de los 90, con grandes marcas mundiales que aún confían en él, como Puma, Amazon o Walmart.
Diferencias clave con Docusign
Docusign y Acrobat Sign se integran con software y aplicaciones de terceros, permitiendo agilizar tus flujos de trabajo de firmas electrónicas. Sin embargo, Docusign ofrece muchas más integraciones que Acrobat Sign (más de 900 frente a menos de 100).
Dicho esto, Acrobat Sign es la mejor opción si deseas conectarlo con otros productos de Adobe, como Creative Cloud, Document Cloud o Experience Cloud.
A diferencia de Docusign, Acrobat Sign no dispone de un plan gratuito, así que necesitarás una suscripción de pago.
Comparativa de precios
El plan Standard de Acrobat Sign cuesta 14,99 $ por licencia al mes, mientras que el plan Standard de Docusign, como mencionamos, cuesta 45 $ por usuario al mes. El plan de Acrobat Sign está pensado para equipos de 2-9 usuarios, debiendo cada uno tener su licencia. Así, es una opción bastante más económica para equipos pequeños.
Dropbox Sign, antes conocido como HelloSign, no solo te permite enviar documentos a firmar. Es una solución integral de automatización de flujos de trabajo de firma electrónica que rastrea documentos, verifica firmantes y envía recordatorios de firma.
Aunque Dropbox Sign funciona de forma independiente de Dropbox, puede aportar más valor si usas esta última para almacenar archivos. La herramienta se integra con tu cuenta de Dropbox, permitiéndote enviar documentos desde tus carpetas y guardar los firmados sin recurrir a otros servicios.
Diferencias clave con Docusign
Puedes enviar documentos ilimitados para firma (“solicitudes de firma”) cada mes en todos los planes de pago de Dropbox Sign. En Docusign, el límite es de cinco documentos al mes (“sobres”) en el plan Personal y 100 documentos por usuario al año en los planes Standard y Premium.
También encontramos que Dropbox Sign ofrece una experiencia más sencilla que Docusign. Si eres nuevo en las herramientas de firma electrónica, empezar será más fácil, pues no hay tanta curva de aprendizaje.
En lo referente a integraciones, Docusign lleva la ventaja. Actualmente, Dropbox solo ofrece 19 integraciones, incluidas Google Drive, Microsoft Word y Slack.
Comparativa de precios
El plan Standard de Dropbox Sign, equiparable al Standard de Docusign, cuesta 30 $ por usuario al mes. Es decir, es 15 $ más barato. Además, las solicitudes de firma ilimitadas de Dropbox Sign pueden hacerlo rentable para equipos que envían muchos documentos cada mes.
PandaDoc se autodefine como una “solución de gestión de acuerdos” que ayuda a los equipos a completar tareas más rápido. Permite enviar, rastrear y administrar documentos que requieren firma, al igual que otras herramientas de esta guía.
El producto está diseñado para distintos sectores, con funciones y flujos de trabajo personalizados para ventas, RR. HH., marketing, legal y otras áreas. Por ejemplo, los equipos de ventas pueden cerrar tratos más rápido recopilando firmas en contratos de forma ágil.
PandaDoc fue fundada en 2014 en Silicon Valley.
Diferencias clave con Docusign
Al igual que Dropbox Sign, PandaDoc permite enviar documentos ilimitados para firmar en todos sus planes de pago. Como hemos mencionado, Docusign limita el número de envíos en sus planes Personal, Standard y Premium, lo que puede ser un inconveniente para equipos de gran volumen.
Otra diferencia es que PandaDoc incluye más de 1.000 plantillas que pueden ahorrar tiempo al crear documentos para firmar, como facturas y contratos de compraventa. Docusign también dispone de una biblioteca de plantillas, aunque es mucho menos extensa.
Además, PandaDoc incorpora soluciones integradas de cobro de pagos, permitiendo que los firmantes realicen pagos directamente dentro del documento. Docusign no ofrece esta función nativamente, aunque se pueden recibir pagos mediante integraciones de terceros.
Comparativa de precios
El plan Business de PandaDoc, que se sitúa entre Standard y Business Pro de Docusign, cuesta 65 $ por usuario (o “por asiento”) al mes.
Como muchas de las herramientas aquí analizadas, PandaDoc ofrece un plan gratuito con funciones básicas.
SignNow, fundada en 2011, ofrece una experiencia de automatización de firma electrónica similar a Docusign, con funciones estándar y otras más avanzadas según el tamaño de tu equipo.
Aunque SignNow no sea tan conocido como Docusign, es igualmente potente, permitiéndote automatizar varios componentes del proceso de firmas fácilmente. Según su web, la herramienta “apodera a las organizaciones para acelerar procesos documentales, reducir errores y mejorar la colaboración”.
Diferencias clave con Docusign
Según SignNow reconoce, le faltan varias funciones presentes en Docusign, como posibilidad de verificar firmantes, crear grupos de firma y hacer anotaciones en documentos. Tampoco cuenta con algunas certificaciones de seguridad de Docusign, como ISO 27001 y CSA Star.
No obstante, SignNow sobresale a veces donde Docusign no lo hace. Por ejemplo, requiere menos curva de aprendizaje, por lo que es una buena opción para equipos que dan sus primeros pasos en automatización de firmas electrónicas.
También existe una gran diferencia en integraciones, ya que Docusign ofrece muchas más opciones. Eso sí, SignNow se conecta con aplicaciones y software muy populares, como Salesforce y Microsoft Dynamics 365.
Comparativa de precios
El plan Business Premium de SignNow, comparable al Standard de Docusign, cuesta 30 $ al mes para un número ilimitado de usuarios. Es el plan más barato de esta lista para equipos pequeños. Dicho esto, SignNow carece de algunas funciones y certificaciones de seguridad presentes en otras soluciones de automatización de flujos de trabajo de firma electrónica.
Cómo elegir el proveedor de firma electrónica adecuado
Docusign es uno de los principales actores en el mundo de las herramientas de automatización de firmas electrónicas; sin embargo, no es la mejor opción para todos.
Si buscas una alternativa, compara las funciones con otras plataformas del mercado como Lumin Sign, Dropbox Sign y PandaDoc para ver qué obtienes por tu dinero. Cada una ofrece ventajas únicas que podrían adaptarse mejor a tu equipo.
Profundizar en las opiniones de los usuarios puede ayudarte a decidir correctamente. Registrarte en una prueba gratuita, como esta de Lumin Sign, también puede acercarte al producto perfecto — uno que se adapte a tu presupuesto, preferencias y forma de trabajar.
